Vodafone Pay Kampanyasında Nakit İade Alınmaması
Vodafone Pay “Her Yerde Her Harcamada Kazan 800 TL Nakit İade” kampanyasına katıldım. 3 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde Vodafone Pay ile hem fatura ödemesi yaptım, hem de market alışverişi gerçekleştirdim; buna rağmen hiçbir işlemimde kampanya kapsamında nakit iade yansımadı.
Uygulama içi işlem detaylarını kontrol ettiğimde de kampanyaya dair bir ibare ya da hak ediş görünmüyor. Vodafone Pay hesabımda toplamda yaklaşık 108 TL civarında iade bekliyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen iadenin yapılmamasının nedeninin açıklanmasını ve hak ettiğim nakit iadelerin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
















