to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...rum. Canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’dan gelen e-p
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kimlik o...kutma aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, yüz tanıma aşamasında her denememde “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Bu
"Teşekkürler"
Uzun süre önce Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatıl...masını talep ettim. Görüşme sırasında benden sözlü onay alındı ve hesabımın
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem uygulama giriş şifremi hem de kart şifremi unuttum. Kimliğimde...ki çip bozuk olduğu için sistem üzerinden kimlik doğrulaması da yapamıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bir kez Vod
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve faturalı olmasına rağmen, şifrem...i unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlikle yenileme adımlarını takip ettiğimde her defasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum v
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımları...nı takip ediyorum ancak canlılık kontrolü aşamasında her denememde ekranda “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu adımı geçemiyorum. Yaklaşık 1 aydır farklı zamanlarda
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Öncesinde de şifre sorunu yaşıyordum, yaklaşık 4–5 aydır uygulamay...a sağlıklı şekilde erişemiyorum. Son olarak hattıma gelen SMS’te, sonu 0405 ile biten Vodafone Pay kartımın şifresinin bloke edildiği ve bu blokeyi Vodafone Pay uygulaması üzerinde
Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yalnızca NFC ile çipli yeni T. C. Kimli...k kartı doğrulaması isteniyor. Eski tip T. C. Kimliği kullandığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Ayrıca sanal kart şifremi de
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifremi bir kez hatalı girdikten sonra tekrar gir...iş denemelerimde sistem şifre yenilememe izin vermedi. Şifreyi yenileyebilmek için NFC doğrulama adımını denediğimde sürekli hata alıyorum. Vodafone Pay kartım fiziksel olarak hen
Vodafone Pay hesabıma tanımlı olan faturalı hattım iptal olduğu için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hattım...ın numarası 0546*****15 idi ve yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için Vodafone Pay hesabımdaki numarayı güncellemek istediğimde, sistem “
"Gayet güzel çözüme ulaştırdılar teşekkürler"
Şubat ayında Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Vodafone bayisinden bir hat aldım. Hattı kullandıktan kısa süre sonra, ha...ttın önceki kullanıcısıyla ilgili olduğunu anladığım şekilde bazı banka ve şube aramaları almaya başladım. Bu durum bile başlı başına rahatsız ediciyken, son iki gündür Vodafone Pa
Vodafone Pay uygulamasının giriş ekranında Ocak 2026’dan bu yana şifre değişikliği yapamıyorum. Şifremi değiştirmek iste...diğimde sistem benden Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımı okutmamı istiyor ancak kimlik kartımın çipi bozuk olduğu için bu işlemi tamamlayamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaş
Vodafone Pay uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde telefon nu...maramı girmeme rağmen ekranda “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay canlı destek ile görüştüm ancak anlattığım iş
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Sonu 8327 ile biten kartımın şifresinin bloke edildiğine dair kısa süre içinde art arda SMS... aldım ve yaklaşık 2 saattir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kartımın şifresinin bloke olduğu belirtiliyor ve giriş yapamıyorum. SMS’t
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” bölümünden yeni şifre alm...ak istediğimde, aylardır “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Hesabımda para,... otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir abonelik bulunmamasına rağmen hesabımı iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, iletişim numarası alamıyor ve b
"Bilgilendirildim teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kart uygulamasını uzun süre önce sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak bir süredir uygulamaya gir...mediğim için şifremi unuttum ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde benden ya kimlik taratmam ya da kart şifresi g
Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için kimlik kartımla canlılık testi yapmak istiyorum, ancak uygulama üzerinden ne... kadar denesem de “Canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için normal giriş yapamıyor, kartım da olmadığı için kart şif
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır canlılık kontrolü aşamasında “canlılık kontro...lü başarısız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle şifremi oluşturamıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şe
"Her şey için çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında 25.06.2026 tarihinden beri şifre yenileme ve gir...iş sorunu yaşıyorum. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için uygul
Yaklaşık 3 gündür Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil şifremi un...uttuğum için değiştirmek istediğimde uygulama sürekli “canlılık hatası” ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
