Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Girişinde Canlılık Kontrolü Hatası Üç Aydır Çözülmüyor

35

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır canlılık kontrolü aşamasında “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle şifremi oluşturamıyor, uygulamayı kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, her aramamda süreç sonuçsuz kaldı ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Vodafone Pay hesabıma erişebilmem için şifremin canlılık kontrolüne takılmadan, istisnai olarak tarafıma manuel şekilde paylaşılmasını veya canlılık kontrolü sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.

6 Temmuz 18:21 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Temmuz 18:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Canlılık Kontrolü Hatası Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorununu Çözmüyor

607

Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için canlılık kontrolünden geçmem gerekiyor; ancak sistem sürekli hata veriyor ve...

Vodafone Pay Şifre Yenilemede Canlılık Kontrolü Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

613

Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır şifremi yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak i...

1 Destek

Vodafone Pay Uygulamasında Canlılık Kontrolü Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

510

Android işletim sistemli telefonumda Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve daha önce defalarca sorunsuz şekilde işle...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular