to read complaints and reviews, or file yours.Android telefonumdan Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “canlılık kontrolü” hatası alıyorum ve ü...yelik hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada belirtilen tüm adımları sabit bir şekilde, defalarca uygulamama rağmen yapay zeka sisteminiz beni “canlı değilsin” diyerek reddediyor v
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttum ve yeni şifre almak istediğimde NFC tar...aması veya canlılık kontrolü aşamasında uygulama ya kendiliğinden kapanıyor ya da telefonu tamamen donduruyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle iki aydan uzun süredir
Samsung s21 fe model telefonumda Android 16 işletim sistemi yüklü ve Vodafone Pay uygulamasına bir türlü giriş yapamıyor...um. Canlılık testi adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen her denemede “Canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Sorun pazartesi gü
Vodafone Pay hesabıma 2025 yılından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim ancak kullandığım ...telefon modelinde NFC özelliği olmadığı için uygulamadaki kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum ve bu nedenle yaklaşık 6 aydır hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 0536 *** ** **
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır giriş yapmak istediğimde önce şifremi değişt...irmemi istiyor, şifre değiştirme adımına geçtiğimde ise “Şu anda bunu gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde er
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kullandığım telefon Realme c61 model ve cihazımda NFC özelliği... olmadığı için uygulama güncellemesinden sonra kendi hesabıma erişimim tamamen kapandı. NFC olmadığı gerekçesiyle ne hesabıma girebiliyorum ne de içindeki bilgilere ulaşabiliyorum.
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadan fazladır ...“canlılık tanınamadı” hatası nedeniyle kart şifremi alamıyorum. Uygulama üz
"Teşekkürler Hızlı bir dönüş aldım ve sorunumu çözdüler"
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda benden eski cep telefonu numaram isteniyor. Bu eski numara hâlâ
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Pay sanal kartım bloke oldu ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum... için hesabıma erişemiyor, kartımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden dilekçe yazmam istendi. Ancak tüm bu uğraşa rağmen hâl
Vodafone Pay hesabımın şifresi yaklaşık 3 gündür bloke olduğu için uygulamayı kullanamıyorum ve bu nedenle internet fatu...ramı ödeyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bloke olmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremediğim içi
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya girmeye çalıştığımd...a sürekli canlılık testine yönlendiriliyorum ancak defalarca denememe rağmen “canlılık testinden geçemediniz” uyarısı alıyorum, ekran dönmeye devam ediyor ve işlem hiçbir şekilde t
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre almaya çalışıyorum ancak canlılık testi her seferin...de başarısız uyarısı veriyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle fatura ödemelerimi zamanında yapamıyorum, faturalarım geciktiği için faizli ödeme yapmak zorund
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unu...ttuğum için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli canlılık testine yönlen
16 Mart 2026 saat 22.00’den beri Vodafone Pay hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifr...e yenileme adımlarını takip ettiğimde yüz tanıma aşamasında her denememde sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım s
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini yaparken ...yüz tanıma adımında her denememde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 4.000 TL tutarında bir ödemem bulunuyor ve borcumu ödemek için acil olarak hesabıma girme
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç saattir ciddi bir pro...blem yaşıyorum. Uygulamayı daha önce aynı telefon numaramla uzun süredir so
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdığım ve cihaz değişikliği yaptığ...ım için uygulamada “Telefon numarası veya operatör değişimi sebebiyle uygulamaya girişini sağlayamıyoruz.” hatası alıyorum. Hesabım 0 5** *** 49 10 numaralı hattım üzerine kayıtlıd
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde canlılık testinden geçemiy...orum ve bu nedenle hesabımı hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay’i 2 aydır hiç kullanamıyorum, hes
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum içi...n yenilemek istiyorum fakat uygulamadaki yüz tanıma sistemi yüzümü algılamı
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım, hem Vodafone Pay mobil uygulaması...nı hem de Vodafone Yanımda içindeki Vodafone Pay bölümünü aktif olarak kull
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hesabınız b...loke oldu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalışmama rağmen bloke ile ilgili hiçbir çözüm
Vodafone Pay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce 1–2 kez sorunsuz giriş yapmıştım, ancak şifremi unutt...uğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda çoğunl
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda başarısız o...luyor, “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak kimlik okuma adımına geçiyorum fakat yüz tanıma kısmını bir türlü kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabın bağlı olduğu hat bab
"Teşekkür ederim çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
