Vodafone Pay giriş yapamıyorum

Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. 1 gündür giriş yapmaya çalıştığımda ekranda "Erişiminiz engellenmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımla ilişkili müşteri numaramın son 4 hanesi 6939’dur ve Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum. Bu sorun ilk kez başıma g...

Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, herhangi bir hata mesajı veya kodu olmadan “uygulamaya erişim engellendi” uyarısı aldım ve hesabıma erişemedim. Şifremi doğru girdiğim halde uygulama beni engelledi ve giriş yapamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

Vodafone Pay uygulamasına hem iOS hem de Android cihazlarda giriş yapamıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun telefondan kaynaklanabileceği söylendi ...

13 Ekim tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim gerçekleşmedi ve bu nedenle cüzdan işlemleri için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, herhangi bir ek belge vey...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, fakat uygulamada canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hiz...

Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “hatalı giriş” uyarısı alıyorum ve şifremi değiştirmek istediğimde de onay kodu mesajı gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay çağrı merkeziyle görüştüm fakat onay kodu mesajı hâlâ gelmiy...

Vodafone Pay mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Sürekli "hatalı şifre" uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapmama da izin verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bakiye bulunmuyo...

Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “kart şifresi yanlış” hatası alıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım, ancak bu aşamada da kart şifresi veya kimlik doğrulaması isteniyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için k...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama ve NFC ile kimlik tarama adımlarını başarıyla tamamlıyorum, ancak en son adım olan yüz tanıma (canlılık testi) aşamasında sürekli olarak “işleminiz başarısız, tekrar deneyin” u...

01.10.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Google Play’e toplamda 609 TL tutarında 4 adet ürün alınmış gibi görünmektedir. Ancak bu ürünler bana ulaşmadı ve Google Play hesabımda da böyle bir ödeme kaydı bulunmamaktadır. Ayrıca, işlemler Vodafone Mobil Ödeme ile yapılmış olup, herhangi bir onay mes...

2025’in başından beri Vodafone Pay mobil ödeme uygulamasında yeni şifre alamıyorum. Kartımın NFC özelliği çalışmadığı ve fiziksel kartım olmadığı için e-pin ile de şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi bilsem de uygulama üzerinden işlem yap...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifremi yenilemek istiyorum ancak güvenlik kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Kul...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadaki kimlik bilgilerim eski telefon numaramla eşleşmiş durumda ve bu nedenle yeni numaramla giriş yapmam mümkün olmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım, bana dönü...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 aydır şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. "Şifremi unuttum" seçeneğine tıkladığımda adımları takip etmeme rağmen, işlem sürekli başa dönüyor ve hiçbir hata mesajı almıyorum. Hem kendi telefonumda hem de farklı bir cihazda denememe rağmen sorun devam ediyor...

Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için uygulamadan giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik okutma adımında NFC özelliği istediği için telefonumda bu işlem mümkün olmuyor. Hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetlerini iki kez ben aradım, bir kez de arama talebi oluşturdum...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. Şifre yenileme adımlarını denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de şifre olmadan temsilciye bağlanamıyorum, bu durum gerçekten şaşırtıcı ve mağduriyet yaratıyor. Kimliğim...

25.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay sanal kartım ile uygulamaya giriş yapamıyorum. Canlılık kontrolü aşamasında sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve işlemi yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Farklı bir cihaz ve internet bağlantısı da denedim fakat soru...

Yaklaşık 6 aydır (belki daha fazla) Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" butonunu kullanıyorum, ancak karşıma çıkan ekranda kimlik okutma ya da kart şifresi girme seçenekleri sunuluyor. Kart şifremi bilmediğim için kimlik okutmayı deniyorum fakat "hat...

Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş şifremi hatırlamama rağmen, uygulama şifremi süresinin dolduğunu belirtiyor ve şifre yenilememi istiyor. Fakat şifre yenileme sırasında yalnızca NFC ile kimlik doğrulaması seçeneği sunuluyor ve bu ekranda hiçbir tepki alamıyorum, işlem ...