Vodafone Pay giriş yapamıyorum

Vodafone Pay müşterisiyim. Şifremin süresi dolduğu için yenilemek istedim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada yüz tanıma ile doğrulama isteniyor. Yüz tanıma ekranında her denememde “Yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar ...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma sırasında her seferinde “canlılık kontrolü hatası” veriyor. Defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. ...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uygulamaya girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Vodafone Pay hesabımda 3.500 TL bakiyem bulunuyor ve girişim engel...

Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 4 aydır canlılık kontrolü sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Canlılık kontrolü ekranında son aşamaya kadar gelmeme rağmen, 'Canlılık kontrolü tamamlanmadı' hatası alıyorum ve işlem başa dönüyor. Ayrıca uygulama, şifrem süresi dolduğu için 'Şifremi unut...

Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “T. C. Kimlik numarası kaydı vardır” uyarısı alıyorum ve eski numaramın kayıtlı olduğu söyleniyor. NFC destekli telefonum olmadığı için de bu yöntemle doğrulama yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. 22.05.2025 tarihinden ber...

Vodafone Pay iOS uygulaması üzerinden unuttuğum şifremi değiştirmek istedim. Uygulama benden kimlik belgelerimi yüklememi ve canlı kamera görüşmesiyle onay almamı istedi. Tüm bu adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim, kimliğimi tarattım ve canlı görüşmeyi uygulama üzerinden tamamladım. Uygulama ki...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden yeni güncellemeyle birlikte NFC özelliği istiyor ancak kullandığım Samsung a05 model telefonda NFC bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için yapılan mobil ödemeleri de kontrol edemiyorum. Vodafone Pay hesabıma 0545***6954 numaralı...

Uzun süredir kullanmadığım için Vodafone Pay şifremi unuttum. Uygulamayı telefonumdan silmiştim, yaklaşık 1-2 ay sonra tekrar yükleyip giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim. “Şifremi unuttum” adımı üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda, kimlik doğrulama aşamasında eski tip kimlik kartı ku...

Uzun zamandır kullanmadığım için Vodafone Pay giriş şifremi unuttum. Bununla ilgili olarak dilekçe yazıp gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında “şifre unuttum” adımından şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. İstenen tüm adımları eksiksiz yerin...

Vodafone Pay hat hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum ve “yüz tanıma hatalı” uyarısı çıkıyor. Bu yüzden hiçbir şekilde devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedim fakat ...

Yıllar önce kullandığım eski Vodafone hattımla Vodafone Pay hesabı açmıştım. Aradan uzun zaman geçtikten sonra tekrar Vodafone hattı aldım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay’e ne eski numaramla ne de yeni numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kimlik doğrulama başarısız”...

Uzun süredir Vodafone Pay Cüzdan bakiyeme ulaşamıyorum ve yaklaşık 1 senedir bu sorun çözülmedi. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle cüzdan bakiyemi göremiyor ve kullanamıyorum. Cüzdandaki tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak sonuçta benim param ve hesabıma erişim sağlayamadığım için ci...

Samsung a15 model Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasına bugün yaklaşık 2-3 saattir giriş yapamıyorum. Şifre ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece uygulama giriş yapmıyor. Daha önce aynı telefonda Vodafone Pay’i sorunsuz bir şe...

20 Ekim'den beri Vodafone Pay uygulamama giriş yapamıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, canlılık teyidi aşamasında her seferinde 'Canlılık teyidi başarısız' hatası alıyorum ve uygulamaya kesinlikle erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana e-posta ile...

Vodafone Pay hesabıma Oppo a55 model telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında şifremi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bu gece yarısından itibaren, yaklaşık 00.00’dan beri devam ediyor. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşm...

Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” butonundan tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen her defasında “canlılık kontrolü hatası” alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle hesabımdaki bakiyeme ulaşam...

Vodafone hattıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma 2 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor, bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugün de dahil olmak üzere defalar...

Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Kart şifrem olmadığı için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamanıza kayıtlı hattımın numarası **…98** ile bitiyor. Hesabımda şu an için kullanmam gereken bir bakiye...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “canlılık kontrol hatası” alıyorum ve bu nedenle ne şifremi değiştirebiliyorum ne de numara değişikliği yapabiliyorum. Bu süreçte önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da Vodafone Pay numar...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık altı aydır giriş yapamıyorum ve sorunuma bir türlü çözüm bulunamadı. Kimlik doğrulama ekranında kimliğimi okuttuğumda “kimlik okutma başarılı” şeklinde mesaj alıyorum ancak işlemin sonucunda sistem hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hiz...

Vodafone Pay hesabımda, Vodafone uygulaması üzerinden katıldığım 100 TL Vodafone Pay kodu kampanyası nedeniyle neredeyse 1 aydır hesabım engelli durumda ve giriş yapamıyorum. Kampanyaya birden fazla kez katıldığım için hesabımın engellendiği söylendi; ancak kampanya ekranında büyük puntolarla sadece...