Vodafone Pay'de Yetkisiz Apple Harcamasının İadesi Ve Açıklama Talebi

"Çok teşekkür ediyorum beni bilgilendirdiğiniz için başarılarınızın devamını dilerim iyi çalışmalar çok çok teşekkürler."

"Çok teşekkür ediyorum beni bilgilendirdiğiniz için başarılarınızın devamını dilerim iyi çalışmalar çok çok teşekkürler."

Yaklaşık 6–7 aydır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Hattımda faturaya yansıt limiti olarak 4.500 TL görünüyor; an...cak bu limit yalnızca Google harcamalarında kullanılabiliyor. Google üzerinden harcama yapmak gibi bir ihtiyacım yok, bu limiti asıl ihtiyacım olan anında bakiye yükleme veya QR il
"Teşekkürler"

Vodafone Pay üzerinden fatura yansıt özelliğini kullanıyorum ancak tek seferde sadece 1.000 TL işlem yapılabilmesi neden...iyle limiti artırmak istedim. Limiti maksimum seviye olan 2.500 TL’ye yükseltmek için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 10 gündür bu işlemi tama

Vodafone Pay üzerinden benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başkası tarafından yapılan bir harcama, Ocak ayı faturalama ...döneminde telefon faturama “Vodafone Pay” harcaması olarak yaklaşık 1.900 TL tutarında yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın kuruyemiş vb. alışverişler oldu

Vodafone Pay hesabımda bulunan 2.750 TL'lik limit nedeniyle, bilgim ve isteğim dışında 4.079 TL tutarında fatura yansıtı...lmış durumdadır. Bu limitin iptal edilmesini istediğim halde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugünden beri Vodafone'un sabit numarasını arayarak çözüm merkezi ile g

Uzun süredir Vodafone Pay ile “Faturanı Yansıt ve QR ile Harca” limitimi kullanamıyorum. Uygulamamda 4.500 TL limitim gö...rünmesine rağmen aylardır bu limiti QR harcamalarda ve üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Sistem bu limiti sadece Google Play harcamalarına tanımlamış gibi görünüyor. Ertesi gün ise

Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 13 Şuba...t 2026 tarihinde saat 18:10’dan itibaren FitPlanme isimli bir uygulama tara

"Aradılar detaylı bilgi aktardılar, teşekkür ederiz,"
Vodafone Pay “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak Burger King’den toplamda yalnızca dört kez, ortalama 100 tl civarın...da harcama yaptım. Bu harcamaların da yaklaşık iki tanesi zaten Vodafone’un kampanya kapsamında hediyesi olmasına rağmen, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan geçen ayki faturama 2.821
Ocak 2026’da Kitapyurdu üzerinden Vodafone Pay uygulamasını kullanarak, Vodafone Pay’in “faturana yansıt ile alışveriş y...apınca %50 iade” kampanyasından faydalanmak amacıyla yaklaşık 247,50 TL tutarında kitap satın aldım. Ödemeyi Vodafone Pay ile, faturaya yansıt seçeneği üzerinden gerçekleştirdim.

Vodafone Pay uygulamasında bugün kurum faturası ödemeleri ve İstanbulkart yüklemelerinde, ayrıca Vodafone faturası ödeme...lerinde geçerli olan %10 iade kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarında işlem yaptım ve buna göre %10 iadenin hesabıma yansımasını be

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında limit” özelliğiyle ilgili 6 aydır çö...zülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 4.500 TL limit görünüyor olmasına rağmen, her ay anında limit kısmı 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hiç kullanamıyorum. Market alışverişin

Aralık 2025 döneminde tüm sosyal medya ve televizyon kanallarında dönen Vodafone Pay kampanyasında, “Vodafone Pay ile fa...turanıza yansıttığınız ödemelerin yarısı iade” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek Aralık ayında yaklaşık 2000 TL tutarındaki alışverişlerimi faturama y

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunmaktadır. Buna rağmen bu ay tarafıma yansıt...ılan fatura nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Normalde aylık faturam yaklaşık 375 TL civarındayken bu ay faturam 1.761 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar kullanım alışkanlıkları

Bugün İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Tansaş markette Vodafone Pay uygulaması üzerinden q kod ile yaklaşık 280 TL tutarı...nda ödeme yapmak istedim. Ödemeyi faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirmek istedim ancak sistem, faturaya yansıtma limiti olmadığı uyarısını verdi. Oysa hattımda hem genel limit
05.02.2026 tarihinden beri Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Xiaomi 14 Pro cihazıml...a NFC adımını sorunsuz bir şekilde geçiyorum; ancak son aşamadaki canlı yüz tanıma kısmında her denememde “Canlı yüz tanıma hatası” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamla

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden faturaya yansıtma özelliğini kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır faturaya yansıt l...imitim 0 olarak görünüyor. Hattımda hiçbir ödeme gecikmesi, borç ya da kısıtlama olmamasına rağmen bu özellikten yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone Pay/Vodafone müşteri

Vodafone Pay üzerinden 6 Şubat saat 00.18’de anında bakiye satın aldım. İşlem sırasında ekranda bu tutarın 6 Mart tarihl...i faturama yansıyacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen tutar 6 Şubat faturama yansıtıldı. Bu durumun ardından aynı gün saat 09.10’da müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herhangi bi

Vodafone Pay hesabımda faturaya yansıtma limitim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu limiti kullanamıyorum. Uygulamada... faturaya yansıtma limitim 3.640 TL olarak görünmesine rağmen, yalnızca 500 TL’lik bir alışveriş yapmak istediğimde bile sistem işlemimi onaylamıyor ve kullanmama izin vermiyor. S

Vodafone Pay üzerinden faturaya yansıt kampanyasını kullanarak bir üyelik almak istedim. Amacım yaklaşık 190 TL olan dah...a basit üyelik paketini almakken, sistem benden hangi planı tercih ettiğimi sormadan doğrudan en pahalı paket olan yaklaşık 379 TL’lik Premium ücreti faturama yansıtmış. İşlem bug

Vodafone Pay uygulamasında faturama yansıt özelliğini kullanıyorum. Bu özellik üzerinden limitim olmasına rağmen QR kod ...ile market ve benzeri yerlerde alışveriş yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen benden işlem ücreti alınıyor. 01.02.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Öze

Vodafone Pay uygulamasında faturama yansıt özelliğini kullanıyorum. Bu özellik üzerinden limitim olmasına rağmen QR kod ...ile market ve benzeri yerlerde alışveriş yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen benden işlem ücreti alınıyor. 01.02.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Öze

Vodafone Pay hesabıma bağlı 0541**68 xx xx numaralı hattımdan 30.01.2026 tarihinde saat 23.35'te iznim ve bilgim dışında... apple.com/bill tarafından yaklaşık 2.400 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu tutar faturama yansıtıldı. Ayrıca bu işleme ek olarak 31,90 TL de faturaya yansıtma bedeli olarak ekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100