Vodafone Ve Türk Telekom’dan Modem Kurulumu İçin Randevu Tarihi Ve Saati Talebi

Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve modem kurulumunun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir randevu tarihi ve saati verilmeden, benim sürekli evde ve hazır bekliyormuşum gibi bir tavırla süreç ilerletiliyor. 30.10.2026 tarihinden beri kurulum için bekliyorum.

Türk Telekom ekibiyle iletişimimde, evde olmadığımı ve öğleden sonra evde olabileceğimi söylediğimde, sanki büyük bir lütufta bulunuyorlarmış gibi, keyiflerine göre gelirlerse gelecekleri izlenimi veren bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteriye değer vermeyen, insanların işini gücünü bırakıp bütün gün onları beklemek zorundaymış gibi hissettiren bu üsluptan son derece rahatsızım.

Ben sadece kurulum için tarafıma net bir gün ve saat verilmesini, randevuya da bu plana sadık kalınarak gelinmesini istiyorum. Hem Vodafone’un hem de Türk Telekom’un müşteri memnuniyetini önemseyen, saygılı ve planlı bir şekilde bu süreci tamamlamasını talep ediyorum.