
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone Net üzerinden internet paket değişikliği yaparak fibere geçiş talebinde bulundum. Ekipler gelip keşif yaptığınd...a bina içine kablo çekilmesi ve duvar delinmesi gerektiğini söylediler. Bina yönetimi buna izin vermediği için, ekip oradayken işlemin iptal edilmesini istedim, onlar da kendi grup
Vodafone 35 Mbps ev interneti aboneliğimizi kapatmak üzereyken, müşteri hizmetleriyle görüşerek hattı önce dondurmuştuk.... Dondurma süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, aranıp bilgilendirme yapılmadan internet hattı yeniden otomatik olarak aktif edilmiş ve kullanmadığım hizmet

Vodafone ev interneti aboneliğim için son bir ay içinde 0850 542 95 46 numaralı hattan toplam 5 kez arandım ve her sefer...inde birbirini tutmayan, çelişkili bilgiler verildi. İlk aramada mevcut hızım olan 50 Mbps için taahhüt verirsem 600 küsur tl’ye indirimli hat tanımlanacağı söylendi, ben de düşüne

"Vodafone ailesi olmaktan mutluluk duyarım"
Yaklaşık 7 yıldır Şanlıurfa Karaköprü’de Vodafone Net 100 Mbps fiber intern...et kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 360 TL ödüyorum

"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 24.05.2026 tarihinde saat 12.15 c...ivarında arandım ve tarafıma 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü ve 569 TL üc

Yaklaşık 2-3 aydır kullandığım Muğla Menteşe’deki Vodafone Net 100 Mbps ev internetimden son dokuz gündür neredeyse hiç ...faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı son derece kötü, sürekli kopmalar ve kesintiler yaşanıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra

Kayınvalidem M***** E*** adına İstanbul Kartal’daki adresimize Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptık.... Başvuru sonrasında yalnızca adres teyidi için bir kez arandık, bunun dışında ne kurulum yapıldı ne de tekrar bir geri dönüş aldık. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir işlem yapılmada

Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 25 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet ...kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldığı ve mahallede altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı binada ve çevrede diğer

Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone internet abonesiyim ve son bir aydır yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yak...ın zamanda evimi taşıdım ve taşındığım yeni adreste Vodafone’un altyapısı olmadığı, yani internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen hattımı iptal ettir
Vodafone ev internetim salı sabahından bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri internet hizmeti alamıyorum ve bugün... cuma olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yetkili birime de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, sadece oyalayan, sorunu çözmeyen yönlendirmelerle karşılaşıyo

"Sabah ve az önce olmak üzere bir müşteri hizmetlerinden bayan aradı aşırı ilgili ve çözüm odaklı o kadar müşteri hizmetleri ile konuştum fakat ilk defa doğru bilgi veren samimi konuşan birine denk geldim teşekkür ederim"


Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone Evde İnternet hizmetim, Amasya Taşova’daki adresimde mart ayının başından beri... yaklaşık 2 aydır tamamen kesik durumda, bu süre içinde internet hiç gelmedi. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Son

19’unda İstanbul Kartal’daki adresime Vodafone 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. ...Aynı gün saat 16:30 civarında ekipler eve gelip modemi ve ont cihazını bağladılar, en geç 2 saat içinde aktif olup kullanabileceğim söylendi. Ancak bugün 23’ü ve hâlâ internetim ak
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Altındağ F****** Ç**** Mahallesi’indeki adresimde 17’sinden ...beri tamamen internetsizim, bir haftadır hiç sinyal alamıyorum. Aynı hattı başka yerlerde denediğimde internet sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bu adreste yaşanıyor. Mahallemizde a

Vodafone evde internet fiber aboneliğimde 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ev internetim h...iç çalışmıyor ve hizmet alamıyorum. Kullanıcı kodum 0017273867. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, bu yüzden internette problem yaşandığı söy

20 Mart civarı Vodafone üzerinden eşimin hattı üzerine, bir yıl taahhütlü ev interneti başvurusu yaptık. Modem adresimiz...e geldi, kuruldu ancak aradan yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “aktivasyon sürecinde” görünüyoruz, internet hiç açılmadı ve bir gün bile kullanamadık. Bu interneti ö

Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğim için 20 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Yakla...şık bir aydır hizmet alamamama rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm ve adresime Konya Meram’daki evime teknik ekip

Vodafone ev interneti aboneliğim İzmir Konak’taki adresimde 22 Nisan 2026 günü saat 16:00’dan bu yana, yaklaşık 30 saatt...ir kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sadece bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi, canlı desteğe bağla

Uzun süredir Vodafone ev internetimde arıza olduğu için ne ev internetimi k...ullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon hattımda şebeke alabiliy

Vodafone Net ev internetimde yaşadığım arıza için yaklaşık 10 gün önce tekn...ik ekip talebinde bulundum. Yapılan kontroller sonucunda modemin arızalı ol
Vodafone’un önerisiyle fiber internete geçiş yaptık ancak geçişten bu yana yaklaşık 3–4 aydır interneti sağlıklı bir şek...ilde kullanamıyoruz. İstanbul Esenyurt’taki adresimizde hız çok düşük, bağlantı son derece zayıf; yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps download, 13–14 Mbps upload değerleri gö

Uzun yıllardır, yaklaşık 2017’den beri Antalya Kepez’de Vodafone Net fiber internet aboneliği kullanıyorum. 19.04.2026 g...ünü evimdeki fiber internet kablosu koptu ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bölgede genel bir sorun olduğu gerekçesiyle arıza kaydı açamadığını, ertesi gün s

Vodafone Net ev internetimi yeni taşındığım adrese yaklaşık 1 ay önce bağlattım. Bağlantı için gelen ekip, binadaki kabl...onun çok eski ve yıpranmış olduğunu söylememe rağmen bu eski kabloyu kullanarak bağlantıyı yaptı. O günden beri interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 23 Şubat’ta

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99