İnternetsiz Günler Ve Destek Sorunu, Cayma Bedeli Talebi
"Şikayetvar'A teşekkür ediyorum bu uygulama olmasaydı sesimi duyuramayacak, sorunum çözülmeyecekti"
"Şikayetvar'A teşekkür ediyorum bu uygulama olmasaydı sesimi duyuramayacak, sorunum çözülmeyecekti"

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 sularında Vodafone Evde İnternet hizmetimde bir anda internetim gitti ve o zamandan b...eri ev internetim hiç sinyal vermiyor. Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone Müşteri Hizmetleri ile toplam 3 kez görüştüm.
İzmir Karabağlar’da kullandığım Vodafone ev internetimi 18 Mayıs’ta başka b...ir operatöre taşıdım, 20 Mayıs’ta da Vodafone ev internetimi iptal ettirdim

Vodafone Net abonesiydim. Kentsel dönüşüm nedeniyle Mart 2022’de taşınmak zorunda kaldım ve 5065425 numaralı ev internet... hattımı yeni adresime nakletmek istedim, ancak bir türlü nakil işlemini gerçekleştiremediler. Bunun üzerine başka bir firmadan internet hizmeti almak zorunda kaldım ve Vodafone Ne

Vodafone Net aboneliğimde kullandığım Zte Modem üzerinden 1 haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Evd...e internetim tamamen yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatıyor. Yaşadığım bu kesinti için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sü


Vodafone Evde İnternet için 19.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 24 Mbps limitsiz fiber paketimi Ankara Sincan S...araycık Mahallesi, 1658 Sokak, No:10, 2/22, kat 4 daire 9 adresine taşımak istedim. Ancak sistemde adresi yanlış girdikleri için nakil işlemim sürekli uzatıldı ve şu an 23.05.2026

Vodafone ev interneti ADSL hizmeti kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı oluştu...rdum, ancak bugün itibarıyla herhangi bir onarım ya da teknik işlem yapılmadı. Gelen SMS’te arızanın 30.05.2026 tarihine kadar giderileceği yazmasına rağmen, yaklaşık bu süre zarfı

"Çözüm uzmanı hemen dönüş yaptı ve mağduriyeti giderdi. Teşekkürler"
0007476613 abone numarası üzerime kayıtlı olan Vodafone Net internet hizmet...inin Ağustos 2025’te babamın üzerine devredilmesi için işlem başlattım. Dev

Vodafone Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 20 gündür uğraşmamıza rağmen hâlâ evimize internet bağlanmadı ve doğru düzg...ün bir muhatap bulamıyoruz. Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Vodafone bayisine birkaç defa gittik, bize kablo almamız gerektiği söylendi. Söyleneni yaptık, kabloyu aldık ve elektrikçi


Vodafone Net abonesiyim. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde, caddedeki internet kablosu kopmasına bağlı olarak 14.05.20...26 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Caddedeki kutuya bağlı 4–5 ev daha bulunuyor ve hepsinin bağlantı ve kurulum işlemleri yapılmış olmasına rağmen, sadece benim hattım

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Bu zamana kadar büyük bir sorun yaşamazken, 2026 yılı Ocak ayından itiba...ren başlayan ve bir türlü çözülemeyen kopma problemleri nedeniyle artık hizmet alamaz hale geldik. 100 Mbps fiber internet paketine altyapı yenilemesi gerekçesiyle zorunlu olarak g

"Hanım efendi çok yardımcı oldu çok teşekkürler"

Vodafone ev interneti için 19.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Belkıs Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Ba...şvurudan sonra tarafıma bir link gönderildi ve ertesi gün içinde kuruluma gelineceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görü
"Merhaba, Vodafone tarafından arandım ve ekip yönlendirdiler. Sağ olsun gelen ekip modemi değiştirdi. Süreçten memnunum teşekkürler."
Vodafone Net fiber abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır ev internetim sürekli kopuy...or, bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modem r

Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattık, yaklaşık bir aylık kullanımın ardından tarafıma eksik evrak olduğuna da...ir mesaj gönderildi. Bu mesajdan sonra yaklaşık 15 gün boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak eksik evrak konusuyla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçl

Yaklaşık 5 gün önce Vodafone ev interneti için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sonrası... defalarca aramama rağmen sürekli “size döneceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor. Vodafone’dan ev interneti bağlatacağım düşüncesiyle mevcut internet paket

Vodafone Net evde fiber 100 internet aboneliğimde 16.05.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum.... Sistem üzerinde “genel arıza” uyarısı görünmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sadece telefondan mobil veri i

Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 31.05.2026 tarihinde sona erdiği için, hattımın iptal edilmesi amacıyl...a 15.05.2026 tarihinde Vodafone Ev İnternet Çözüm Merkezi’ne müşteri temsilcisinin verdiği e‑posta adresi üzerinden talebimi ilettim. Bunun üzerine 238118100 numaralı çağrımın açıl

"Sorunumuz yetkili arkadaşlar tarafından giderildi teşekkürler."

Vodafone fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır kesintisiz olarak ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde internet ba
0017186087 müşteri numaralı Vodafone Net aboneliğim yaklaşık 3 hafta önce altyapı iyileştirme kapsamında revize edildi. ...Fiber altyapıya geçirileceğim söylendi ve 100 Mbps fiber pakete geçişim yapıldı. Ancak bu süreçten sonra evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen ekip modemi değiştirdi v

"Sorunum kısa sürede çözüldü. Temsilci arkadaşa çok teşekkür ediyorum"
Ev interneti aboneliği oluştururken tarafıma hattıma tanımlanmak üzere 20 G...B hediye internet verileceği bilgisi verilmiştir. Ancak belirtilen kampanya

Vodafone evde internet için 500 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 25.05.2026 günü saat 21.00 sıralarında, faturamın yanl...ış bilgilendirme nedeniyle yüksek geldiğini fark ederek 0542*******00 numaralı Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 830 TL gelmesi gereken faturamın 960 TL geldiğini

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99