to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net’teki 7419214 müşteri numaralı internet aboneliğimi 28.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Aralık ...ayında adıma 277 TL tutarında fatura borcu çıkarıldığını öğrendim. En önemlisi, benim bilgim ve iznim olmadan iptal ettiğim aboneliğin tekrar açılması ve adım üzerinden işlem yapıl
"Anında geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler"
Vodafone ev internetini yaklaşık iki hafta önce yeni kullanıcı olarak 100 Mbps paketle bağlattım. Bağlantı yapıldığından... beri internet hızım çok yavaş, sık sık kopmalar yaşıyorum ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Henüz çok yeni abone olmama rağmen bu hizmetten kesinlikle memnun değilim. Bu sorunla
Vodafone Evde İnternet kullanıyorum ancak canlı destek hattına bir türlü ulaşamıyorum. Canlı destek ekranındaki mesaj ku...tusuna yazdığım hiçbir mesaj karşı tarafa gitmiyor, sistem üzerinden iletişim kuramıyorum. Bu problem en başından beri devam ediyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir kanal
TurkNet’ten Vodafone Net’e yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım. Geçiş sürecin...de, önceki internet sağlayıcım olan TurkNet’te doğabilecek cayma bedeli ve
Temmuz–Ağustos aylarından beri Vodafone ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu dönemde bir ay boyunca evde hiç int...ernet kullanamadım, o tarihten beri de neredeyse her hafta 3–4 akşam evde internet tamamen gidiyor. Evde var görünen ama kullanılamayan, saçma sapan bir internet hizmeti ile uğraşı
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 1 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak taşınacağım adresi bildirdim. Bana, yen...i adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle cayma bedeli ödemeden başka bir firmaya geçiş yapabileceğim söylendi. Daha sonra aynı adreste Vodafone kullanan komşularım olduğunu öğrenin
Vodafone ev interneti 100 megabit sınırsız paketine geçtikten sonra, 15 Aralık’tan bu yana sürekli internet kopmaları ya...şamaya başladım. Bir üst pakete geçmemin ardından bağlantı istikrarlı çalışmıyor, gün içinde defalarca kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte A
"Anketim tamamen arayan müşteri temsilcisi için geçerlidir. Sağ olsun çözüm odaklı ve ılımlı yaklaşımı ile memnuniyet sağladı. Kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nfıber 100 Mbps kullanıyorum. Bugün itibarıyla ...Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ev internetim olmayınca kendi mobil internetimi kullanmak zoru
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 09.01.2026 tarihinde internet hizmetimle ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen bug...üne kadar teknik ekipten hiçbir geri dönüş yapılmadı. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen Wi-Fi ağ adı hiçbir cihazda görünmüyor. Telefon, bilgisayar ve diğer cihazlar mode
Vodafone ev interneti aboneliğimde son haftalarda Ordu ili Altınordu ilçesi... Akyazı Mahallesi’ndeki adresimde sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunl
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Yapay Zeka Destekli Wi‑Fi Asistanı” hizmeti beyanına güvenerek Vodafone E...v İnterneti 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu Wi‑Fi Asistanı hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen hizmet kullanıma aç
"Daha önce görüştüğüm müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamadım en son beni arayan müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım bütün sorunumu çözdü"
Vodafone’dan 26 Aralık’ta ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum öncesin...de bana 15 gün içinde ücretsiz iptal hakkım olduğu, bu süre içinde memnun k
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İzmir Bayraklı’daki adresimde 29.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kes...ildi ve o günden bu yana, yaklaşık 19 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse 2 günde bir Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ya “genel
İzmir Dikili 36. Sokak’ta bulunan binamızda 10 gündür Vodafone ev interneti hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen, arıza... için hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çalışma başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı tarihler verilip “o gün içinde düzelece
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır haftada en az üç kere internet kesintisi yaşıyoru...m. Sözleşmemde 100 Mbps hızında hizmet alacağım söylenmesine rağmen evin neredeyse hiçbir odasında internet düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve istikrarlı bir şekilde kull
Vodafone evde internet üzerinden aldığım 100 Mbps paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız... düşmesi ve çok sık kopma yaşıyorum, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidip geliyor ve internete stabil olarak bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone teknik destek hattını defal
"Arandım be çok güler yüzlü bir şekilde cevap aldım ücretim iade edildi Müşteri memnuniyeti açısından aranmam ve sorunumun giderilmesi çok güzel Vodafone'u seçmemin en büyük nedeni bu ama keşke dediğim gibi ücretteki mantık hatası kalıcı olarak giderilseydi 520liralık faturaya 300 TL dondurma ücreti cidden mantıksız"
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterne...t sık sık gidip geliyor, hız çok düşük olduğu için özellikle videolar yenilenmiyor, yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Ordu Altınordu’da bulunan adresimd
"Hem Vodafone Net müşteri hizmetleri yetkilisine hem de modemi değiştirmeye gelen arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır modem kaynaklı oldu...ğunu düşündüğüm ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli hız düşmeleri o
Vodafone kablosuz internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşükl...üğü, sürekli donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günü
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, dün itibarıyla hiçbir gerekçe olma...dan internetim kesildi ve hâlâ bağlantı yok. 880 784 7982 numaralı hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “pro
Vodafone Redbox ev internetim 10.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hiz...meti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak aynı gün, 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iki kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen herhangi bir tekni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99