Mobil Bankacılık Girişi Ve Hologram Hatası Nedeniyle Acil EFT Yapılamıyor

Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına şu an itibarıyla giriş yapamıyorum. Acil olarak EFT yapmam gerekiyor ancak sistem şifremi kabul etmiyor, şifreyi değiştirmek istediğimde ise ekranda “hologram hatası” uyarısı çıkıyor ve işlemim yarıda kalıyor.

Daha önce bu tür bir giriş veya şifre problemi hiç yaşamamıştım. Şu anda acil yapmam gereken EFT’yi gerçekleştiremiyorum ve mağdur durumdayım.

İş Bankası’ndan mobil/internet bankacılığıma erişimimin acilen sağlanmasını ve bu hologram hatasının giderilmesini, hesabıma kesintisiz şekilde erişebilmek için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.