to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 09.01.2026 tarihinde internet hizmetimle ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar teknik ekipten hiçbir geri dönüş yapılmadı. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen Wi-Fi ağ adı hiçbir cihazda görünmüyor. Telefon, bilgisayar ve diğer cihazlar modemimi hiç görmüyor, yani ortada bir bağlantı ya da kopma problemi yok, doğrudan Wi-Fi ağ adı çıkmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde durumu açıkça anlattım, arıza kaydını özellikle bu şekilde belirtmeme rağmen sistemde sorun “kopma problemi” olarak adlandırılıyor. Bu yanlış sınıflandırma nedeniyle şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum.
Parasını ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyorum ve mağdur durumdayım. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime acilen teknik ekip gönderilmesini ve Wi-Fi görünmeme sorunumun yerinde tespit edilerek ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi başlattığımdan beri evimin içinde sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlık problemi yaşıyorum. Eski internet sağlayıcımı arar hale geldim çünkü bağlantı neredeyse hiç stabil değil ve aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerin...
Vodafone evde internet müşterisiyim. 13 Kasım’dan beri modemim arızalı olmasına rağmen bir buçuk aya yakındır hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. Modeme bağlantı geliyor gibi görünüyor ancak internete bağlanmıyor, modemde yalnızca iki ışık yanıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 2...
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli aralıklı kesintiler yaşıyorum, her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. Son olarak yaklaşık 10 gün önce giden internetim 7 gün boyunca hiç gelmedi, yeni açıldı, 5 gün bile geçmeden tekrar gitti. Neredeyse hiç kesin...
Yorumlar