Ücretli Nakil İşlemi İçin Uzun Süre İnternetsiz Kalma Ve Geri Dönüş Yokluğu

"Teşekkürler."
Vodafone’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Taşınma sebebiyle eski adresimd...en yeni adresime nakil işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve

"Teşekkürler."
Vodafone’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Taşınma sebebiyle eski adresimd...en yeni adresime nakil işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve

Vodafone Ev İnternet ADSL 35 paketini kullanıyorum. 5 Mart saat 21.00’den bu yana, yani 24 saatten fazla süredir evimde ...internet hizmeti tamamen yok. Yapılan kontrollerde bunun genel bir arıza olduğu söylendi ancak bu kadar uzun süren bir kesinti için herhangi bir somut çözüm veya net bir geri dönüş

"Sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Vodafone ev internetim Çarşamba gece saat 02.00’den beri çalışmıyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 gün, 37 saattir evimde ...internet olmadığı gibi telefon hattım da düzgün çekmediği için tamamen internetsiz kaldım. Böyle uzun süren bir kesintinin nedeni hakkında net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde

Vodafone net ev interneti aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullandığım adreste, yaklaşık 6 ay boyunca sürekli yaşadığım ...bağlantı sorunları nedeniyle Ağustos 2025 tarihinde sonlandırdım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen evime bir kere bile teknik ekip gönderilmedi, her seferind

21.02.2026 tarihinden beri Vodafone fiber internet sürecim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.06.2026 tarihinde mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fiber internete geçişimin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi, onayım alındı ve hemen ardından mevcut internetim tamamen kesildi. Ne fiber

Vodafone Net ADSL ev internetimi yaklaşık 4 aydır Wi-Fi üzerinden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modemde Wi-Fi ışı...ğı yanıyor, telefonum modeme bağlı görünüyor fakat “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Aynı anda ethernet kablosuyla bağlanan cihazlarda internet sorunsuz çalışırken sadece Wi

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir nakil talebim olmamasına ve ikamet ...adresimde herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen tarafıma 650 TL nakil ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca altyapı dönüşümü ve benzeri sebeplerle yaklaşık 15 gün boyunca internet hizme

Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Kablo Net kul...lanıyordum ve sık sık kopma sorunları yaşadığım için Vodafone’a geçiş sağlandı. Bana 100 Mbps’lik bir paket önerildi, modemimin değişeceği ve evime fiber hat çekileceği söylendi.

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için taahhüt edilen aylık ücret 310 TL olmasına... rağmen, Ekim 2025 dönemine ait faturam 400 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durum Şikayetvar a yazdıktan sonra 310 olarak düzeltildi. Şubat 2026 faturam tekrar 400 TL olarak düzenlenm

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 1 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir müşte...ri hizmetlerini günde 4–5 kez aramama rağmen, her seferinde “genel altyapı sorunu” denilerek telefonlar kapatıldı ve hiçbir somut çözüm üretilmedi; karşımda net bir muhatap bulamad

Vodafone Net sabit internet hattımı yaklaşık 6 aydır iptal ettirmeye çalışı...yorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süre boyunca hattı kullanmak isteme

6 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturamı ödemek istedim ancak sistemde fatura hiç görünmedi. F...aturam ekranda çıkmadığı için ödeme yapamadım ve bunun sonucunda da internetim kısıtlandı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ismimi sordular ve iki defa üst üste y

"Teşekkürler"

Vodafone Net fiber ev internetimi İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde kullanıyorum. 3 Mart tarihinden beri, yan...i yaklaşık 48 saati aşkın süredir tamamen internetsizim. Evden Home office çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps’lik ev internetimi yaklaşık 3 ay süreyle dondurdum ve bu süre içinde inte...rneti hiç kullanmadım. Buna rağmen geçen ay 68 TL, bu ay ise 539 TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hizmeti dondurmuş olmama rağmen düzenli olarak fatura gelmesi hem mağdur

Yaklaşık 4 aydır Vodafone Evde Fiber 50 internet aboneliğimde fatura kısıtlaması ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. V...odafone Yanımda uygulamasında görünen tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait faturaları uygulama üzerinden hiçbir şekilde görüntü

Merhabalar sayın ilgili, benim Vodafone evde internet aboneliğim var. Taşındığım için nakil yaptırmak istedim; fakat şu ...anki kullandığım yerde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu için mecburen Türk Telekom altyapısından hizmet verdiler. Bundan önce de farklı bir adreste kullandığımda, oradaki altya

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Vodafone sabit internet kullanıyorum. Şubat ayından bu yana modemime hiç internet ge...lmiyor; modem üzerinde sadece üç ışık yanıyor, internet ve DSL ışığı ise hiç yanmıyor. Yaklaşık bir aydır hiçbir siteye giriş yapamıyor, internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Vodafone Net ev interneti aboneliğim, 02.03.2026 tarihinde saat 11:45’te başlayan bir arıza nedeniyle 4 gündür çalışmıyo...r. Aynı gün 227904100 talep numarası ile arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve somut bir inceleme veya çözüm adımı tarafıma yansıtılmadı. İstanbul Sarıy

"Çözüm odaklı hızlı aksiyon için firma temsilcisine teşekkür ediyorum."
5 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde Vodafone Ev İnt...erneti 100 Mbps sınırsız paket aboneliği başlattım. Abonelik açıldığı andan

"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür özellikle akşam s...aatlerinde internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Günün diğer zamanlarında
Vodafone ev internetim yaklaşık 6 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ben internet ...üzerinden çalışan biriyim ve işimi tamamen online yürütüyorum; bu nedenle yaşanan kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; belli saatler


"Arıza giderildi teşekkür ederiz"
Yaklaşık dört aydır Vodafone Net Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım.... 4 Mart tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve modem üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99