to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ADSL ev internetimi yaklaşık 4 aydır Wi-Fi üzerinden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modemde Wi-Fi ışığı yanıyor, telefonum modeme bağlı görünüyor fakat “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Aynı anda ethernet kablosuyla bağlanan cihazlarda internet sorunsuz çalışırken sadece Wi-Fi tarafında bu problem yaşanıyor.
Bu süreçte tam 4 defa Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunun modem kaynaklı olabileceğini belirtmeme rağmen bir türlü modem değişimi yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Evimde interneti çoğunlukla kablosuz olarak kullanmak zorunda olduğum için bu durum hem günlük işlerimi hem de ev içinde internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor.
İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi’indeki adresimde kullandığım bu hizmet için, Wi-Fi sorununu kalıcı olarak çözecek şekilde mevcut modemimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun artık uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve fiber kablomda bir sorun olduğunu düşünüyorum, ancak kendi başıma çözebileceğim bir durum değil. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Tobi ...
Uzun süredir Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Son 2 ay içinde, toplamda 15 günü kesin olarak aşan sürelerde ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet birçok gün boyunca hiç gelmiyor, bağlantı hiç olmuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Evden çalıştığım için işimi internet üzerinden...
2 Ekim’den beri Vodafone Net evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim tamamen arızalandı ve 4 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte toplam 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece arıza kaydı oluşturulup teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir çö...
Vodafone Net ADSL ev internetimle ilgili 12 Aralık’tan bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır modemim bağlı görünse de internet erişimi tamamen yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yorumlar