to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört aydır Vodafone Net Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 Mart tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Buna rağmen sistemde “genel arıza var, çözüm bekleniyor” denilmekten başka somut bir adım atılmıyor.
Aynı binada kapı komşularım da Vodafone Net ev interneti kullanmasına rağmen onların bağlantısında hiçbir sorun yok; problem sadece bizim hattımızda olmasına rağmen herhangi bir arıza giderici çalışma yapılmıyor. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen yine sadece genel arıza söylemiyle geçiştiriliyorum, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
5446****19 numaralı hattım için, adresime teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun bireysel olarak incelenmesini, evimdeki internet erişiminin bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olmasa da bazı aylarda 4-5 gün boyunca kesintisiz internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşandığında Voda...
Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketine dört gün önce başvurdum. Kurulum ekibi gelip işlemleri gerçekleştirdi, modem kuruldu ancak hâlâ internet erişimim yok. Kurulumdan bu yana internet ışığı kırmızı yanıyor ve aktif bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Şişli’de bulunan adresimde 19 Kasım Çarşamba günü saat 13.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanmaya başladı. Bina içi fiber bağlantısında bir sorun görünmemesine ra...
Nisan ayından beri Vodafone evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana, her ay 3-4 kez, bazen daha da fazla olmak üzere internetim aniden kesiliyor. Sorun yaşandığında uygulamadan kontrol ettiğimde sürekli “genel arıza” mesajı alıyor ve sadece arıza giderildiğinde...
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır kesintisiz devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve gün içinde en az 8 kez bağlantı kopması oluyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem günlük işlerimi hem de evden yapmam gereken i...
Yorumlar