Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Aydın sonuçtan memnun değil

İnternet Kesintisi Çözülmediği İçin Sözleşme Feshi Talebi

profile
05 Mart 22:57
203

Vodafone Net ev interneti aboneliğim, 02.03.2026 tarihinde saat 11:45’te başlayan bir arıza nedeniyle 4 gündür çalışmıyor. Aynı gün 227904100 talep numarası ile arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve somut bir inceleme veya çözüm adımı tarafıma yansıtılmadı.

İstanbul Sarıyer Tarabya’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde sadece incelemeyi hızlandırmak için yetkilileri bilgilendirdiklerini söylediler, ancak bunun dışında net bir bilgi, teknik ekip yönlendirmesi veya çözüm tarihi verilmedi. Günlerdir internetsiz bırakılmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir değil.

İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa süre içinde çözülemeyecekse, mağduriyetimin daha fazla artmaması için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden sözleşmemin feshedilmesini istiyorum.

06 Mart 01:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
06 Mart 11:05
Aydın
Aydın
06 Mart 12:20

Şikayetvar sayesinde internet erişimi sağlandı. Firma kendi içerisindeki şikayetlere dönüş yapmadığını tecrübe ederek memnuniyetsizliğimi bildiririm.

Aydın
Aydın
13 Mart 09:12

02.03.2026’da saat 11:45’te başlayan internet arızası nedeniyle 4 gün hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, net bir bilgi veya çözüm tarihi verilmedi. Sorun Şikayetvar'a yazdıktan 2 saat sonra çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net İnternet Kesintisi İşimi Durduruyor Ve Çözüm Bekliyor

profile
08 Şubat 10:24
307
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi

profile
07 Ocak 00:20
202
2
Meral sonuçtan memnun değil

5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
26 Şubat 14:12
198
3
Asel sonucu yetersiz buldu

Vodafone Evde Fiber'de İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi

profile
12 Ocak 19:55
232

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri