to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnternet ADSL 35 paketini kullanıyorum. 5 Mart saat 21.00’den bu yana, yani 24 saatten fazla süredir evimde internet hizmeti tamamen yok. Yapılan kontrollerde bunun genel bir arıza olduğu söylendi ancak bu kadar uzun süren bir kesinti için herhangi bir somut çözüm veya net bir geri dönüş yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 24 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi, bunun dışında tarafıma net bir tarih veya saat iletilmedi ve herhangi bir arıza kayıt numarası da paylaşılmadı. Hizmet numaram/müşteri numaram 0006546830’dur.
Ben sürekli kesinti yaşamadan, istikrarlı bir şekilde internet hizmeti almak ve bu kadar uzun süren genel arızalar için daha hızlı, net bilgi veren ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kesinti yaşadığım süreye ilişkin uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Cumartesi gününden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Vodafone ADSL ev internetim 22 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani tam 8 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen he...
Vodafone evde ADSL internet aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden beri sabah saatlerinden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evde internet kullanamadığımız için mağdur durumdayız ve işlerimizi de aksatıyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta uzun süre bekle...
23.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Evde ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bir haftadır evde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğu ve kısa sürede çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tar...
Yorumlar