to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan 1000 Mbps ev internet paketi satın aldım ve aylık 970 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız, vaat... edilenle uzaktan yakından ilgisi olmayan seviyelerde. Hız testlerinde bazen 27, bazen 140 Mbps görüyorum, çoğu zaman 200 Mbps’ye bile yaklaşmıyor ve özellikle video, film izlerken
"Sorunum 16/01/2025 tarihinde çözüldü"
Vodafone Ev interneti bağlattım. Modem üzerinde yazan şifre ile 3 farklı PC nin hiçbiriyle bağlanamadım, telefonda müşte...ri temsilcisi yardımı ile modem 3-4 kez modem adı&şifre değiştirsek de sorun giderilmedi. 3 kez arıza talebi iletmeme rağmen hala bir teknik ekipten bir dönüş dahi yok. Ne zaman ge
"Sorun çok çabuk çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 sene...dir düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Bazen günün belirli saatlerin
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 13.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarınd...an beri internet bağlantım tamamen kesik. Çağrı merkeziyle görüştüğümde böl
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 14.01.2026 tarihinde saat 00:57 civarında internet bağlantım tamamen gitti. O a...ndan itibaren yaklaşık 2 saattir evde hiç internet yok. Yaşadığım sorun ilk kez de değil, daha önce de 3–4 kez benzer kopma ve çekmeme problemleri yaşadım. Buna rağmen kalıcı bir
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmes...ine rağmen, Youtube.com ve benzeri platformlarda video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Normal internet sitelerine girişte bir problem yokken, video ve akış tarafında i
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve bu süre boyunca bir kez bile müşteri hizmetlerini... aramak zorunda kalmadan sorunsuz bir deneyim yaşadım. Sözleşme yenileme döneminde de bu memnuniyetime güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak sözleşme yeniledikten sonra 02.01.2026
"Bugün Vodafone'dan arkadaşlar gelip Nokia olan modemi değiştirip yerine yeni modem takıldı, şu anda sorun yok gibi görünüyor, ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetinde 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay...dır hızım sürekli 18–25 Mbps arasında kalıyor. Taahhüt edilen hızın çok alt
10 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Çayırova adresimde Vodafone Evde İnternet ha...ttımın kurulumu gerçekleşti. Kurulumun hemen ardından aynı gün, kampanya ka
Uzun yıllardır evimde altyapı olmadığı için Vodafone Redbox kullanıyorum ve hizmetinizden gerçekten çok memnunum. Yalnız...ca 2‑3 kez bağlantı sorunu yaşadım, o da destek ekibinizin hızlıca ilgilenmesiyle sorun çözüldü. Mevcut olarak Huawei Redbox modem kullanıyorum ve hattım 5441****87 numarası üzerin
Vodafone evde internet müşterisiyim. Vaat edilen hız 16 megabit, fakat 2 yıldır hiçbir şekilde bu hızı vermediler; genel... olarak 8‑9 megabit hızım var. Son 2 ayda kopmalar oluyordu. 1 aydır neredeyse hiç kullanamadım. Bir hafta önce, yani 06/01/26 tarihinde, arıza kaydı açtırdım. Bana 11/01/26’da arı
Vodafone iş yeri interneti aboneliğimin iptali ile ilgili 19.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Ceyber Vodafone ...merkezine giderek başvuruda bulundum. İptal için benden istenen evrak ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde teslim ettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesin
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1 ay önce yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana internetimde hem b...ağlantı hem de hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünse bile özellikle video izlerken sürekli donma oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defal
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 2 aydır evimizde internetimiz günün hiçbir saatinde düzgü...n şekilde çekmiyor. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyoruz ve hizmetten faydalanamıyoruz. Paketimizde yüzde kırk hız bilgisi olmasına rağmen bu hıza yaklaşan bir kullanımımız dahi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Yeşilyurt Mahallesi’nde çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Son olar...ak 03.34 sularında bağlantı tamamen gitti ve modemde kırmızı ışık yanmaya başladı. Bu durum ilk kez olmuyor, bölgemde benzer kesintiler sürekli tekrar ediyor. Daha önce de defalar
Vodafone Net üzerinden kullandığımız fiber ev internetini yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve sürekli ...kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte çağrı merkezini 4–5 kez aradım, her seferinde arıza kaydı ol
Ekim ayının ortalarında TurkNet’ten Vodafone Fiber 100 ev internetine geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri ciddi pişmanl...ık yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana ayın neredeyse üç haftasında, her gece istisnasız saat 01:00 civarında internetim 30 ila 60 dakika arasında tamamen kesiliyor. Tam oyun
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim ve ZTE H298A model modem kullanıyorum. Hattıma tanımlanan ıpv6 protokolü yaklaşık 2–3 g...ündür hatalı çalışıyor, test-ipv6 sitesinde skorlarım 0/10 çıkıyor ve özellikle Ofsayt ve DeFacto uygulamaları başta olmak üzere birçok uygulamaya erişmekte ciddi zorluk yaşıyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 11 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana,... 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Bu süre boyunca sorunun ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine ya da şu anda çözüm için herhangi bir işlem yapılıp yapılmad
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net’in 10622867 numaralı aboneliği üzerinden aldığım internet hizmetimde, 17.09.2025 tarihinden itibaren bağlan...tı tamamen kesilmiş ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamamışımdır. Bu süreçte tarafıma faturamın durdurulduğu bilgisi iletilmiştir. Defalarca müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99