Vodafone Net sorunu

Vodafone fiber hızında yavaş internet. 100 megabit faturası ödemekteyim ancak 5.5 hız almaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, altyapınızda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip modemi resetlemem gerektiğini belirttiler. Çoğu zaman bu da çözüm olmadı. Haftada bir ya da iki haftada...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’nde kullanıyorum. 5 gün önce sokağımıza kablolar döşendi, ancak asfalt dökülüp yola karıştı ve o günden beri internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırd...

Vodafone ev interneti nakil işlemi için 27.09.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 3 hafta geçti, hâlâ nakil yapılmadı. Ayrıca bana portların dolu olduğu söylendi. Bunun için neden 3 hafta bekletildiğimi anlamıyorum. En başta söylenmesi gereken şey, en son, insanı zor durumda bıraktıktan sonra söy...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Çankaya’daki adresimde her ay bir kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun bugün tekrar meydana geldi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açıldığını belirtiyorlar, fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca bağlantı so...

Vodafone ev interneti aboneliğimde altyapımın yalnızca 50 Mbps desteklemesine rağmen, beni 100 Mbps’lik bir pakete geçirdiler. Bu nedenle sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum ve kullanamadığım hizmet için yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 2-3 aydır bu problem devam ediyor ve 0017766087 numar...

7 gün önce Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Konya Karatay’daki adresimize yapılmasını bekliyoruz. Ancak modem kurulumu sürekli erteleniyor ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her de...

13 Eylül 2025’ten bu yana Vodafone fiber internetimde modem arızası yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir arızanın giderilmesi için Vodafone’la defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Özellikle son haftalarda müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, aramalarıma yanıt alamıyorum. Şu ana ...

06.09.2025 tarihinde yeni bir eve taşınacağım için Vodafone ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık 15 gün sonra teknik ekip geldiğinde, kurulumu duvardan delik açıp tesisatı öyle geçireceklerini söyleyip gittiler. Akabinde birkaç gün içerisinde bu sorunu çözdükten sonra, defalarca iletişim ku...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi yaklaşık 1 aydır kullanırken sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kısa süreli kopmalar şeklinde gerçekleşiyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; yalnızca modemi ye...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. 15 gün önce arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip modemi değiştirdi fakat sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri h...

Vodafone Net internetini eksik evrak sebebi ile kısıtlanmış. Herhangi bir borcum yok. İnternet kurulum ve evrak işlerini kendi gönderdikleri çalışanlar yaptı. Ve evrak eksiği benim ile ilgili değil eğer durum bu ise. Müşteri temsilcisini aradım. Bana SMS ile bilgi verildiğini söylüyor. Ama bana böyl...

11.09.2025 tarihinden beri Vodafone Net VDSL ev interneti hizmetimde sinyal yok ve tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “Sizi yarın servis ekibimiz arayacak” denilerek oyalandım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 211804382. Hizmet adres...

11.10.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Vodafone Fiber100 ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün ekiplerin beni arayacağı söylendi. Ancak bugün 14.10.2025 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de internetim bağlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün aradım, fakat her defas...

Vodafone Net Fiber evde internet hizmetimde nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Esenyurt Piri Reis Mahallesi’nden yine aynı mahalledeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 15 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Nakil işlemi ...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’deki adresimde yaklaşık 12 saattir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Evden çalıştığım için işlerim tamamen aksadı ve mağduriyet yaşadım. Daha önce benzer bir sor...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber paket kullanıcısıyım. 10 Ekim'den bu yana modemimde sinyal problemi yaşıyorum. Sinyal problemi aralıklarla ortaya çıkıyor ve fiber optik kutusundaki los ışığı kırmızı yanıyor. Sorun Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi, Hasan Efendi Apartmanı'nda yaşanmaktadır. Müşteri ...

Yaklaşık 3 haftadır Adana Çukurova’daki evimde Vodafone Net ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu sorun, yeni taahhüt vermemden hemen sonra başladı ve o günden beri devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 5-6 kez Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında uzaktan...