Vodafone Net 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Hakkında Şikayet

Aysim · 2026-01-25T10:34:04+03:00

Vodafone ev internet ADSL hizmetimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece otomatik sesli mesaj ile “48 saat içinde çözülecek” deniliyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İş ve kişisel işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde bu kadar uzun süre kesinti yaşamak ve çözüm üretilmemesi beni mağdur etti. Sürekli devam eden bu kesinti ve ilgisizlik nedeniyle Vodafone ev internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan sözleşme feshi talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone ADSL Kesintisi 7 Gün Uzadı Açıklama Talebi

Kübra

Vodafone Net

Vodafone ADSL ev internetimle ilgili 23 Aralık Salı günü saat 11.00 sularında internet kesintisi yaşamaya başladım. O andan itibaren internetim tamamen gitti ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Aynı apartmanda oturan komşularımın internetinde hiçbir sorun yok, sokakta da herhangi bir altyapı çalışması ...

vodafone-adsl-kesintisi-7-gun-uzadi-aciklama-talebi-2.jpg

vodafone-adsl-kesintisi-7-gun-uzadi-aciklama-talebi-1.jpg

Vodafone ADSL İnternet Kesintisi 35 Saat Sürdü, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Fatih

Vodafone Net

206

Vodafone ADSL ev interneti aboneliğim için kullandığım Vodafone marka modemim 2–3 gündür aralıklarla kopuyor ve son yaklaşık 35 saattir tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım olmadığı için şu an başka bir telefon hattı üzerinden internete girmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım kesintiler ü...

Vodafone ADSL İnternet Kesintisi 35 Saat Sürdü, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi

Mehmet

Vodafone Net

654

Vodafone ev interneti aboneliğim 04.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kullanım dışı durumda ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle iş ve günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 04.12.2025 tarihinden bugüne kadar toplam 6 k...

1 Destek

Uzun Süredir Çözülemeyen Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mesut

Vodafone Net

233

23.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Evde ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bir haftadır evde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğu ve kısa sürede çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tar...

İnternet Kesintisi, Çözüm Bulunamıyor, Faturada İndirim Talebi

Ali

Vodafone Net

154

Vodafone ev interneti abonesiyim ve dünden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir cihazda internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bugün ancak müsait olup müşteri hizmetlerini arayabildim ve yaklaşık 35 dakika süren bir görüşme ...