Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Red Box Yüksek Fatura Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Fatoş
27 Ocak 13:50324

Red box Vodafone müşteri hizmetlerine en az 30 kez aradım. Tobi ( yapay zeka) çıkıyor bir işe yaramıyor. Son fatura yüksek geldi. Niçin olduğunu bilmek istiyorum. Web sayfasında da ulaşamadım. Red box hattı aileden birinin ama hem zamanı yok, hem bilgisi ( internet vs) olmadığından ben takipteyim. Bir an önce bilgi istiyorum. Red box numara; 5446****67. O**** E**. Şikayet ci kişi. Fatoş ( ben) 0536*****71

27 Ocak 14:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ocak 17:03

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ocak 18:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatoş
Fatoş
28 Ocak 18:46

Arandım, sorumlu ilgili bir kadın ( sanırım Suzan, di) tarafından. Umarım düzelecek. Son fatura, yi ödemek zorundayız. İletişim kopukluğu yüzünden. Keşke redbox anlayış gosterseydi.

Fatoş
Fatoş
29 Ocak 20:27

Bıktım, tiksindim. Cevap yok cevap yok. Ve red box, u iptal edeceğim. Edemiyorum. Çünkü hiçbir yetkili cevap vermiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Redbox Hattımın Faturasız Hatta Taşınması

Mesut
14 Aralık 2023 08:371.707

Vodafone redbox müşterisiyim. İsteğim ve bilgim olmadan 05445***231 numaralı redbox kutusunda kullandığım data hatlı sim...

Vodafone Ne Yapmaya Çalışıyor?

Mesude
Mesude
Vodafone
6 Temmuz 2024 21:41786

Vodafone Red abonesiyim. Vodafone ile ilgili şikayetlerime gelince; 1- Red'li olmama rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Ve Fatura Problemleri

Sinem
29 Ağustos 2024 16:25226

"Çalışanlarınızdan Selami bey durumu çok güzel izah etti ve problemin nedenini anlattı. Teşekkürler..."

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Ve Fatura Problemleri
1

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Erişememe Ve Yanlış Fatura Sorunu

Cihan
14 Ekim 2024 03:19351

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tobi diye bir yapay zeka var ama zeki olduğunu düşünmüyorum. Daha önceleri T...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Erişememe Ve Yanlış Fatura Sorunu
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kayra
8 Ekim 2024 11:34211

"Şikayet var süper bir uygulamadır. İşinizi hemen halleder."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri