to read complaints and reviews, or file yours.6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Vodafone Fiber Şikayeti
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğim kapsamında, 0538 235 9682 hattıma tanımlı ev interneti hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum.
Bu süre boyunca her gün düzenli olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığı, arızanın devam ettiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Arızanın nedenine, ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum ve 6 gündür evde internet kullanamadan mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını veya bu sorun çözülemeyecekse taahhüdümün cezasız/şartsız iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
