Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ela sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnternet Kesintileri Ve Temsilciye Ulaşamama Şikayeti

profile
28 Ocak 13:06
193

Vodafone Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır toplamda üç kez internet kesintisi yaşadım ve şu anki kesinti iki gündür hiç düzelmeden devam ediyor. Evde internet bağlantım tamamen gitmiş durumda, modeme internet gelmiyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise tuşlu menüde sistem sürekli bağlantı sorunu olmadığını, internetin aktif olduğunu söylüyor. Ancak evde kesinlikle internet yok. Gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunu detaylı anlatamıyor, arıza kaydı da açtıramıyorum.

İnternet hizmetini düzenli olarak kullanamadığım ve müşteri temsilcisine ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sorunumun hızlıca tespit edilip giderilmesini ve müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim şekilde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

28 Ocak 16:10 (Şikayetten 3 saat sonra)
28 Ocak 21:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Onur sonuçtan memnun değil

Vodafone Ev İnternetimde Aylardır Süren Kesintilere Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
01 Aralık 2025 14:31
759
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Günlerdir Süren Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
04 Aralık 2025 18:56
1.008
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri