Vodafone Net Haksız Borç ve Sürekli Aramalar: Modem İadesi Sonrası Mağduriyet

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali 27 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirildi. İptalden sonra modem iadesi için modemi 30 Aralık 2025’te DHL Kargo ile gönderdim ve gönderi kodu 397201144925 olan kargom 31 Aralık günü teslim alındı.
Tüm bu sürece rağmen şu anda bana adres değişikliğinden dolayı modem iadesinin kabul edilmediği ve 590 TL ceza çıkarıldığı söyleniyor. Modemi zamanında ve teslim edilmiş şekilde göndermiş olmama rağmen, aboneliğim bittikten sonra bile hâlâ benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneyken de sorunlar yaşadım, aboneliğim bittikten sonra bile Vodafone Net’ten kurtulamadım, hâlâ mağdur ediliyorum.
Müşteri numaram 10552681’dir. Modemi teslim aldığınız halde adres değişikliği gibi bahanelerle ceza yansıtılmasını haksız buluyorum. Modem iademin kabul edilmesini ve tarafıma yansıtılan 590 TL modem cezasının iptal edilerek bu konuyla ilgili tüm takip ve tacizlerin sonlandırılmasını istiyorum. Tüm görselleri ve belgeleri de şikayetime ekleyeceğim.


Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 12.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 145203024174) ile iade ettim. Tüm süreci kayıt altına almak için kargoya verirken video ve fotoğraf çektim, ayrıca bu görselleri ve tüm bilgileri Vodafone müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla il...

Yorumlar