to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. Şu an bile bu şikayeti ev internetimden değil, telefon internetimden yazmak zorunda kalıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez Vodafone’a başvuru yaptım ancak hiçbir zaman eve ekip gönderilmedi, sorunum yerinde kontrol edilmedi. Son olarak tarafıma fiber internet için dönüş yapıldı, bununla ilgili görüşme yapıp onay verdim ve 2 gün içinde modemin değişeceği, geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne modem değişimi gerçekleştirildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu sözlerin tutulmaması nedeniyle hem zaman kaybettim hem de sorunum aynı şekilde devam ettiği için mağduriyetim arttı.
Her ay düzenli olarak yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum fakat karşılığında stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Bu durum hem maddi hem de günlük işlerim açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hizmet numaram 0016779134’tür. Adresime teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, tarafıma taahhüt edilen fiber ve modem değişimi sürecinin derhal tamamlanmasını ve uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Vodafone ev fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 4 haftadır Van Tuşba’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli ağa bağlanıyor gibi gözükse de “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Genel arıza olduğu söylenmesine ...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve modem üzerindeki hızlı ışıklı hatası yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün ve sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana her seferinde modemi açıp...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, 0017313421 numaralı aboneyim. İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum. Aralık 2024’ten beri fiber internete geçtiğimizden bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her gün internet bağlantım kesiliyor ve bu durumdan dolayı hizmetten hiçbir şekilde verim alamı...
Yorumlar