to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net sınırsız paket abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce internetimi nakil ettirmek için başvurdum, ancak yeni adresi...mde altyapı olmadığı için nakil talebim karşılanmadı. Altyapı olmadığı için hizmet alamadığım bu hattın iptal edilmesini istiyorum fakat iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor
"Hemen ilgilenildi çok teşekkürler."
Vodafone ev interneti hattımın nakil işlemi için 16 Nisan 2026 tarihinde ba...şvuruda bulundum. Sistem üzerinde adresimde altyapı uygun görünmesine rağme
Vodafone üzerinden 50 Mbps - a sabit internet hizmeti alıyorum. 14.04.2026 ...tarihinde beni arayarak Turkcell altyapıda kablo değişikliği yapılacağı, is
"Problemin çözümü için gösterilen ilgi ve alakaya teşekkür ediyorum"
Vodafone fibernet 200 Fiber aboneliğim için 07.04.2026 tarihinde Tekirdağ Ç...erkezköy’deki yeni adresime nakil ve paket değişikliği başvurusunu yetkili
Vodafone Evde İnternet hattım için yaklaşık iki hafta önce arandım ve fiber hatta geçmezsem internetimin kesileceği söyl...endi. Ben de mağduriyet yaşamamak için bu geçişi kabul ettim, ancak iki hafta içinde taşınacağımı belirterek yeni taşınacağım adrese kurulum yapılmasını istedim. Görüşmede bana kab
Vodafone ev interneti aboneliğimde nakil işlemi sonrasında modem iadesiyle ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 13.0...3.2026 tarihinde nakil işlemi yapıldıktan sonra, meğer Vodafone modemin 10 gün içinde iade edilmesi gerektiğine dair mesaj göndermiş; ancak bu mesajı o dönemde fark etmedim. 12.04.
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti için Balıkesir Bandırma’daki adres değişikliğim sebebiyle yaklaşık 2 hafta önc...e nakil talebinde bulundum. Süreç boyunca 05510**98 numaralı hattım üzerinden işlem yapıldı ancak nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 8 Nisan tarihinde yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan günler ge...çmesine ve bugün 22 Nisan olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremedim. Bu süre içinde defalarca kez bilgi almak için Vodafone ile ileti
"Şikayetim sonrası BTK ve Şikayetvar üzerinden iletişime geçilerek haksız faturam iptal edildi ve borcumun olmadığı yazılı olarak teyit edildi. Geç de olsa sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net’te bulunan 100...0 Mbps fiber ev interneti tarifemin nakil işlemini başlattım. Ancak 5 Ocak’
Vodafone Net abonesi olmamama rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Findeks risk raporunda Vodafone Net adına 48 TL tutarın...da ve 91 gün gecikmiş olarak görünen bir borç kaydı ile karşılaştım. Findeks raporunda bu borcun tarih bilgisi yer almamaktadır. Geçmişte Vodafone Net aboneliğim vardı, ancak adre
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 231857164 ve 234610...748 numaralı taleplerim kapsamında 30.03.2026 tarihinde yeni taahhüt işlemleri için başvuruda bulundum. Ancak abonelik ve nakil başvurularım aktivasyon sürecinde takılı kaldı, sist
"Sorunumu çözen müşteri danışmanına özverisi için teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber fırsat kampanyası v1 ev interneti aboneliğim için 19 Nis...an’da aynı apartman içinde sadece daire değişikliği nedeniyle nakil başvuru
"Hatalı fatura düzeltimi sağlandı, teşekkür ederim."
Vodafone Net internet hizmetim için 9 Nisan tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak bu tarihten bugüne kadar işlemleri...m sonuçlandırılmadı. Tarafıma sürekli olarak “altyapı sağlayıcısına yapılan hat tahsis başvurunuz devam etmektedir, işlemler sonuçlandığında bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde ay
"Şikayet sonrası aynı gün (birkaç saat) içinde tarafımla iletişime geçilmiş ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Tabi ki Nisan ayına ilişkin de bir fatura çıkacağı aşikardır. Eminim ki Nisan ayı faturası da tarafıma yansıtılmadan son bir müdahale yetkililerce edilecektir. Çözüm odaklı müşteri temsilcileri için de ayrıca teşekkürler."
Vodafone Net ev internet aboneliğimde yaşadığım modem ve nakil süreci nedeniyle yaklaşık 2,5 aydır ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Ev taşıma işlemim sırasında mevcut modemim zaten yeni olmasına rağmen, nakil işlemleri kapsamında modemin yenilenmesi gerektiği söylendi ve ekipler yeni modem kurulumunu yap
Vodafone ev internetim var, nakil işlemi yaptım. Modemim olduğu halde yeni bir modem bağladılar ve aylık ücretini yansıt...tılar. Bir de taahhüdümü yenilemişler; hiçbir bilgim ve iznim olmadan yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Mart ayında 1.400 küsur borcum çıktı, bu ay 1
2023 yılında Trabzon merkezden Araklı ilçesine taşındığımızda, ev internetimizin nakil işlemleri için defalarca Vodafone... müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. İnternetin yeni evimizde kullanıma açılması için yardım istedik ancak hiçbir şekilde Vodafone’dan adrese ge
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fibere geçiş kampanyası teklif edildi. Devam eden b...ir nakil işlemim olacağını özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma nakil sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek fibere geçişi onayladım. Ancak 11.0
Vodafone Net Evde Fiber 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 6 yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde... adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve 02.04.2026 tarihinde ekipler yeni adresim olan Konya Meram, Hadimi Mahallesi Fındıklı Sokak No: 11 b Blok Daire 7 adresime ku
"Sorunum çözüldü çözüm odaklı görüşme sağladılar ve özellikle temsilcinin iyi niyeti ve çözüm odaklı olması beni çok mutlu etti"
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık bir buçuk ay önce adre...s değişikliği nedeniyle nakil ettirmek için başvurdum. Nakil işlemi sırasın
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Net sabit internet abonesiydim ve “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası” kapsamında hizmet almaktaydım. Y...eni adresime taşınmam sebebiyle aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Yapılan kontroller sonucunda yeni adresimde Vodafone altyapısının bulunmadığı ya da yetersiz olduğu tarafıma
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Esra Sokak’taki yeni adresime taşınmam sebebiyle, Vodafone bünyesindeki 200 Mbp...s fiber ev internet hattım için yaklaşık bir ay önce nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı sahibi Türk Telekom’un port tahsis etmemesi gerekçesiyle bu nakil işlemi yaklaşık iki h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
