to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası (Fiber) kapsamında Altındağ/Ankara’daki evimde yaklaşık 21 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı hiç olmadı ve tamamen erişimsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik de...
Vodafone Net - İnternet kesintisi sorunuma çözüm bulunmuyor – 5 kez aradım, hâlâ geri dönüş yapılmadı! Evde internet kullanımı sırasında ciddi kesintiler yaşıyorum. Wi-Fi sinyali full çekiyor. Olmasına rağmen, bağlantı aniden kopuyor. Özellikle görüntülü konuşma, online oyun gibi anlık veri akışı ...
Vodafone Net evde internet aboneliğim Tekirdağ Çerkezköy’de, kullandığım pakette 3 gündür hiç internet bağlantım yok. Wi-Fi ağı modemden hiç görünmüyo...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim için 12 gün önce nakil talebinde bulundum. Nakil başvurum alındı ve yeni adresimde 10 gün önce modem kurulumu yapıldı, ancak o günden bu yana internet bağlantım hala sağlanmadı. Müşteri numaram: 17808155. Müşteri hizmetlerini aradığımda da modem takıldığı halde "k...
İnternet sorunu yaşıyoruz. Vodafone Net ile 3 yıldır aynı problemi yaşıyoruz. Ara ara internet sürekli kopuyor, bazen hiç olmuyor. Olduğu zaman ise çok düşük, verimsiz bir internet oluyor. Son günlerde durum iyice işkenceye döndü. Vodafone'u aradım, birisini yolladılar. Türk Telekom altyapısından bi...
20 Temmuz'da müşteri hizmetleriyle görüştüm, internet sorunu yaşadığımı belirttim ve ekipler geldi. Modemin değiştirilmesini istediler. Sürekli müşter...
"Çok teşekkür ederim. Sorunumu çok kısa sürede giderdiniz. 400 TL lik faturamı iptal edildi."
11 Temmuz'da internet nakli için başvurdum, 15 Temmuz'da modem kurulumuna geldiler ve modem kuruldu. Ancak internet yok. 29 Temmuz oldu, hâlâ internetim yok. 7-10 iş günü içinde açılacağı söylendi, her gün arıyoruz fakat ne ilgilenen var ne de çözüm üreten. Alt yapı sorunu diyorlar. Vodafone interne...
Vodafone Evde Net internet kullanıcısıyım. Ulaşmak mümkün değil, uygulamadan da sürekli robotlarla otomatik cevaplar veriliyor. Telekom altyapısı geli...
22.07.2025 tarihinde Vodafone tarafından modem kurulumu ve bağlantıları yapıldı, fakat o günden itibaren internet aktivasyonu gerçekleştirilmediği için 4 gündür internetim yok. Burası dükkan olduğu için tüm işlerim aksadı. Bir an önce aktivasyonun yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum...
22.07.2025 tarihinde, altyapımın değişeceği ve internet hızımın artırılabileceği bilgisiyle Vodafone Net tarafından arandım ve değişimi onayladım. Aynı gün internetim kesildi. 23.07 tarihinde geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Modem değişimi için tekrar aradım, 24.07 öğleden önceye randevu v...
Vodafone ev interneti abonesi olurken, hem hız hem de yeni versiyon yapay zeka teknolojili modem teklifi üzerine 4 ay önce abone oldum; fakat bir türlü evdeki çekim sorunu çözülmedi. Kurulum esnasında gelen Vodafone görevlisine ısrar etmeme rağmen, eski modem yerine yenisini takmadı ve montajı acele...
Ben ev interneti olarak Vodafone Net kullanıyorum. 2 haftadır evimizde internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz genel sorun var düzeltiyoruz diyor ama geçen tesadüfen mahallede gördüğüm Türk Telekom servisine sorunu anlattım geldi. Evde modem ve dışarıdaki kutudan halletti gitti. İki gün geçmeden...
ADSL hattı ile internet hizmeti alırken, fiber altyapı geçişi sonrası fiber modem ve ara bağlantı için 3 kez müşteri temsilcisiyle, 3 kez de bayiyle görüşmeme ve defalarca TOBi üzerinden başvuru yapmama rağmen hâlâ teknik ekip gelmedi. 10 gündür internet yok. X üzerinden şikayet mesajı sonrası aranı...
Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi İpek Sokak No: 32'de 10 yıllık Vodafone müşterisiyim. 12 Haziran 2025 tarihinden itibaren internet problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde modemde internet yok. Sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda, önce 30 Haziran'da çözülecek dediler, sonra çözülmedi. 15 Haziran...
Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Fibere geçmek için başvuru yaptım. 15.07.2024 tarihinde Türk Telekom'dan bir ekip gelip fiber hattı evime ulaştırdı. Modem kurulumuna gelecekler deyip gittiler. İki gündür Vodafone ekibini modemi getirmesini bekliyorum. Evde internet yok. Eski hattı iptal ettikl...
15 gündür evimde internet olmasına rağmen modemim yok ve kurulumu yapılmadı. Arıza kaydı oluşturuyorum, altyapı ekibi önce modem kurulması gerektiğini söylüyor ancak modemimi kuracak bir muhatap bulamıyorum. Sadece müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone ev İnterneti bağlanmıyor. 12 aylık taahhütlü ev İnterneti abonesi oldum, 10 ay geçti ve devamlı bağlantı kopması yaşadım. Bu durumu defalarca bildirdim. Arıza kaydı oluşturdular, modem değişikliği yaptılar ve hiçbir çözüm üretemediler. Daha önce Türk Telekom vardı. Böyle bir sorunlar olmamı...
Vodafone Net nakil işlemi yaptırdım. Modem takıldı ancak internet bağlantısı 3 gündür yok. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, tek söyledikleri şey 'kayıt oluşturdum'. Bu interneti iş yerimde kullandığımı belirtmeme rağmen, faturasını ödediğim interneti kullanamıyorum. İş telefonumu ve bilgisaya...
02.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps aboneliğine başvurdum ve 04.07.2025 tarihinde önce TTNET ekipleri, ardından Vodafone yetkilileri gelerek modemi kurup abonelik işlemini başlattı. Yetkili yaptığı testte telefonuyla 500-600 Mbps, kablolu bilgisayarda ise 850 Mbps ölçüm aldı ve "no...
Vodafone ev interneti için sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım yok fakat hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum fakat modem kurulumu gerekli diyerek sürekli Tobi'ye aktarıyor. Tobi ise sorunumu çözemiyor, modem kurulumu için müşteri hizmetleri ile görüşün diyerek...
Vodafone ev internetim evde çekmediği ve kopmalar olduğu için defalarca destek hizmetlerini aradım. Kopmalar devam edince, 1 yılımın dolmasına 2 ay ka...
"Geç de olsa çözüm üretildi. 1 fatura tutarı da iade edildi. Teşekkürler..."
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
