İptal Edilen Netflix Üyeliğimin Ücretinin Kesilmesi Ve İade Talebi

Kasım–Ocak dönemi boyunca Netflix hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde her ay kartımdan 379,99 TL tutarında ücret tahsil edilmesine rağmen, üyeliğimi defalarca iptal etmiş olmama karşın aboneliğim, bilgim ve onayım dışında tekrar tekrar aktif hâle getirildi. Üyeliğimi toplam üç...

Yaklaşık 2 ay önce Netflix üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 2 aydır hesabımdan her ay 184 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettiğim halde hâlâ fatura kesilmesi ve para alınması beni mağdur ediyor. Netflix müşteri hizmetlerinin telefon numarasını bulamadığım için kims...

Yaklaşık 1 yıldır Netflix üyeliğim bulunuyor ve standart paketimi hem mobil cihazlarımda hem de TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğimi ilk başlattığımda aylık 149 TL ödüyordum. Nisan’dan Temmuz’a kadar düzenli olarak 149 TL olarak devam eden ödemem, Temmuz’dan itibaren benim herhangi bir onayım veya t...

Netflix’e sadece denemek için yaklaşık üç ay önce aylık 279 TL’lik bir abonelik başlatmıştım. Daha sonra aboneliğimi iptal etmeme rağmen son üç aydır her ay kartımdan iznim olmadan ücret çekilmeye devam edildi. En son geçen ay iptal işlemini yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğin ipta...

Netflix Premium plan abonesiyim. Uygulamada plan ücreti 379,99 TL olarak belirtiliyor, ancak kredi kartımdan her ay 392,44 TL tahsil ediliyor. Bu ücret farkını en az 2-3 yıldır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Netflix’in kendi faturasında daha düşük bir tutar görünürken, hesabımdan daha fazla ücret ...