to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet 0018485639 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak, 20.09.2025 Cuma gününden bu yana Yalova Çiftlikköy adresimde internet hizmeti alamamaktayım. Bağlantı tamamen yok ve modem ya da altyapı ile ilgili herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadı.
Bu sorunu müşteri hizmetlerinize defalarca iletmeme rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir ücret ödemesi yapmadım ve faturama da bir bedel yansıtılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, tarafıma sağlanamayan hizmet için gerekli incelemenin yapılmasını, internet erişimimin acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili Ağustos 2025’ten bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır hizmetten faydalanamıyorum ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı açıldığı belirtiliyor ancak herhangi bir çözüm...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Son iki gündür internete hiç bağlanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, teknik ekip gelip müdahale etmiş ve geçici olarak düzeltmişti. Ancak şimdi aynı problem tekrar etti ve internetim yine çalışmıyor. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etm...
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ile evde internet sözleşmesi yaptım ve modemim 24 Ekim’de bağlandı. Ancak modem bağlandığı günün üzerinden 12 saat bile geçmeden arızalandı ve o günden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 24 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internetsizim. Bu süreçte d...
08.01.2025 te Vodafone ev İnterneti müşterisi oldum. İnternet aktivasyonundan beri sürekli kesintiler ve düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum fakat sorun giderilemedi. Birkaç sefer teknik servis te kontrol amaçlı geldi faka...
Yorumlar