to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aldım, 3 hafta önce ve son 2 haftadır evde internet yok. Müşteri hizmetleri online sistemden bakıyor ve sorun yok deyip arıza kaydını kapatıyor. Modemin bütün ışıkları yanmasına rağmen evde Wi-Fi ağı gözükmüyor. Eve önce Türk Telekom'dan birileri geldi ve modemden önce taktıkları aparatta sorun olmadığını, modemin değişmesi gerektiğini söylediler. Bunu bir hafta önce Vodafone'a bildirmeme rağmen hâlâ ilgilenmiyorlar. Bize hâlâ 'uzaktan müdahale ettik' diyorlar. Evde internet yok. Modemi değiştirmeye yanaşmıyorlar. Bizi de oyalıyorlar. Vodafone ev interneti pişmanlıktır.
Vodafone evde internet problemi sebebiyle bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. 3 gün sonra bir saha ekibi gelerek kontrol yaptı. İnternette sorun olmadığını, yeni modem almam gerektiğini bildirdi. Hatırı sayılır bir paraya modem aldım, yeniden kurulum için aradım. Farklı bir modem olduğu için...
Vodafone ev internetimiz 1 hafta boyunca ara ara kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kayıt açtıklarını ve düzelteceklerini söylüyorlar, fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Sonrasında tekrar aradığımda, sorunun bizden kaynaklanmadığını, genel teknik arıza olduğunu belirtiyorlar. Ancak...
Vodafone ev interneti kullanıyoruz. Uzun süredir. Senelerdir kullandığımız modemi gelip değiştirdiler. Hiçbir şey söylemeden. Yeni takılan modem den sonra internet hiçbir şekilde çekmemeye başladı. Modem değişimi ile ilgili herhangi bir talepte de bulunmamıştık. Birkaç sefer Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 10 gündür internet var fakat modemimin Wi-Fi bölümü çalışmıyor. Türk Telekom ekibi geldi, internetin olduğunu fakat modemimin arızalı olduğunu söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, internetin olduğunu söylüyorlar. Modemimin arızalı olduğunu ve modemi ta...
Vodafone modem internet bağlantısı yok 3 buçuk aydır genel arıza nedeniyle mağdurum müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Türk Telekom bağlantı için geldi modemde sıkıntı var dedi Vodafone dan geldiler modem değişti ama internet bağlantısı gözükmediği için şikayeti bildireceğini söyledi ama gelen...
Yorumlar