to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de Bolu’daki adresimde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak bağlantıdan sadece iki gün sonra hızım 40 Mbps’ye kadar düştü ve bu düşük hız sorunu her gün devam ediyor. Sözde yapay zeka destekli modem, 7/24 çağrı merkezi ve hızlı çözüm gibi vaatlerle hizmet satılıyor fakat bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “aciliyet bildiriyoruz” denilerek geçiştirildim, bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorunu çözen. Aynı evde Türk Telekom’un interneti de mevcut ve aynı port ile kablo üzerinden bağlantı alıyoruz; Telekom’da hiçbir sorun yaşanmazken Vodafone internetimde hız sürekli düşük. Vodafone’un uygulamasında Wi-Fi performansı orta seviyede görünüyor, tobi ise komik bir şekilde “sorun yok” diyor.
Kendi imkanlarımla modemi ve kabloları kontrol etmeme rağmen herhangi bir çözüm elde edemedim. Faturalarımda veya ödemelerde herhangi bir sorun yok, sadece hız problemi yaşıyorum. 0018881325 numaralı hesabım üzerinden aldığım bu hizmette yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum. 0507*****95 numaralı telefondan bana ulaşmanızı bekliyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ve 100 Mbps fiber ev internetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Bu sorunlar hem mobil hattımda hem de ev internetim...
Merhaba, Vodafone Fiber Ev internet hizmeti kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 100 Mbps hız için aylık ücret ödemekteyim, ancak evimde ölçtüğüm internet hızı sadece 14-15 Mbps civarında. Vaat edilen hızın çok altında bir hizmet almaktayım ve bu durum günlük int...
Vodafone fiber ev internetimden yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde memnun değilim. İnternetim sürekli kesiliyor ve hızında büyük düşüşler yaşıyorum. 100 Mbit hızında paket kullanmama rağmen çoğu zaman 5 Mbit bile alamıyorum, video izlemek bile mümkün olmuyor. Sorunu geçici olarak çözmek için sürekli ...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, vadedilenin neredeyse yarısı kadar ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Adresim Van Tuşba’dadır. Sorunları çözmek için modemi yenid...
09.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul’daki adresimde internet hizme...
Yorumlar