to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 saat 18:06’dan beri Ankara/Sincan/mareşal Çakmak Mahallesi’indeki evimde Vodafone Net evde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Şu an itibarıyla 20.09.2025 saat 19:22 oldu ve hâlâ internet erişimim yok. Ben işletme sahibi bir insanım ve bu kesinti nedeniyle siparişlerimi onaylayamıyor, işimi yapamıyorum.
Bu sorun daha önce de yaşandı ve artık sabrım kalmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Modem ve bağlantı ekipmanlarını kontrol ettim, herhangi bir problem yok. Ödemelerim de tamamen güncel.
Arızanın acilen giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde başka bir firmaya geçiş yapacağımı belirtmek isterim. Böyle bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak Saimekadın Mahallesi Bucak Caddesi No:46 adresindeki evimde Vodafone Net Evde İnternet hizmetim tamamen kesik. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “çalışma yapılıyor” yanıtı alıyorum, fakat hiçbir gelişme olmuyor ve taraf...
19 Eylül’den bu yana Ankara Mamak’taki ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu hafta içinde 3-4 gün boyunca internetim kesildi, haftanın yarısında hizmet alamadım ve halen sorun devam ediyor. Evden çalışan biriyim ve işi...
Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Ankara Sincan Plevne Mahallesi’indeki adresimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Maksimum 24 Mbps hız almam gerekirken, hız testlerinde genellikle 3 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bazen modem güncellemesi sonrası hız 22 Mbps’ye y...
Yorumlar