Vodafone Net'te Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 10 gündür Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 15 kez internet bağlantım kesildi...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 15 kez internet bağlantım kesildi...
25.07.2025 tarihinde Ankara, Çankaya’daki adresimde Vodafone Net evde internet kurulumu sırasında, modem odasında mevcut duvar deliği kullanılabilecekken gereksiz yere yeni bir delik açıldı. Bu uygulama sonucunda evimde estetik açıdan bir bozulma meydana geldi ve o tarihten beri bu sorunla uğraşıyor...

19.09.2025 tarihinde Ordu Altınordu merkezdeki adresime Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bana sabah 9 ile akşam 6 arasında herhangi bir saatte gelebileceklerini, gün boyu evde beklemem gerektiğini söylediler. Vodafone gibi kurumsal bir firmadan net bir randevu sistemiyle, daha da...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps Ev İnterneti paketi için yeni abonelik başlattım ve dün Ankara Çankaya Öveçler Mahallesi’indeki adresimde kurulum yapıldı. Ancak kurulumun hemen ardından bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmetim aktif edilmedi ve iki gündür internetim yok. Bu süreçte V...
Vodafone Fiber Ev İnterneti aboneliğim kapsamında 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için gelen uzman ekipler hem sorunu çözemedi hem de oldukça yetersiz ve ilgisiz davrandılar. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aciliyet bildirildiği ve amirlere ...

Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihte gelmedi. Sonrasında gelen ekip ise yanlış kurulum yaptı ve internet hizmetim halen aktif değil. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Çekmeköy Alemd...

12 Eylül’de Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, adresimin sistemde yanlış girildiğini ve bu nedenle başvurunun iptal edilip yeniden yapılması gerektiğini söyledi. O günden beri (Şanlıurfa Eyyübiye’de ikamet ediyorum) başvurunun iptal edilmesini ve işlemlerin yeniden baş...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kapsamında “Wi-Fi 6 Modem, 12 ay sabit fiyat 659,0 TL” kampanyasından yararlanmaktayım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda kampanya kapsamında taahhüt edilen indirimler ve avantajlar uygulanmadı ve faturama yaklaşık 60 TL ek ücret yansıtıldı. Özellikle modem ve kurulum ...

10.09.2025 tarihinde Tokat Merkez Yarahmet Mahallesi’indeki adresim için Vodafone evde internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 0018876382). Aradan 10 g...

1 hafta önce Vodafone ev internetine geçmek gibi çok büyük bir hata yaptım. Gelen ekip sözde interneti kurup gitmişler eve gelince internetin çekmediğini gördüm. Servis ile görüştüğümde internetimin devamlı koptuğunu söylediler ama bir çözüm sunmuyorlar. Ne gelen var ne giden abone olana kadar her g...

08.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Ancak 16.09.2025’e kadar hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Bunun üze...

Bugün evime Vodafone ev interneti bağlamak için Teknofix adında bir firma geldi. Daha kurulumda lan kablosunu yanlış bağlamışlar, internet yoktu. “Kayıt açıyorum” deyip gittiler. Ben kendim fark edip düzelttim, internet öyle geldi. Böyle bir amatörlük olabilir mi? Hadi neyse dedim, geçtim. Bana sat...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone evde fiber internet müşterisiyim. 01.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. 9 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı, 09.09.2025 tarihinde bilgi almak ve eğer gelinmeyecekse iptal etmek için aradım. Onayım alınmadan nakil işlemi o gün...

04.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3-4 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 15...

03.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hala bağlantı kurulmadı. Kocaeli Darıca’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Yasal olarak bir hafta içinde kurulum yapılması gerekirken, üç haftaya girmemize rağmen hiçbir ekip...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşme zamanı ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında ev interneti sekmesine girerek kampanya kodunu almam gerektiği belirtildi. Ancak kurulum tamamlanmasına rağmen uygulamada ev internetim aktif...

14.09.2025 tarihinde Vodafone Net Supernet ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan 36 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 48 saat içinde ekiplerin evime gelip kurulumu yapacağı söylendi, fakat ki...

Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum. Dört gün sonra bana gelen ekip Turkcell’den geldi ve evime Turkcell modem kuruldu, internet adı da Superonline olarak görünüyor. Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı ve kabul edilemez. Aboneliğimin iptali için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. N...

Vodafone evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Ne gelen var ne de gelenler iş biliyor geliyoruz deyip gelmiyorlar evde değiliz diyoruz geliyoruz diyorlar. Tam bir hüsran. Sadece Vodafone olmak yetmez iş ortaklarında bsr o kadar deneyimli olması gerekiyor. Daha başlamadan sorunların mevcut olduğu...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için Ankara Beypazarı’ndaki adresime kurulum talebinde bulundum. Kurulum için geldiler ancak modemi getirip bağlamadan gittiler. Üstelik mevcut internetimi de kestiler ve 5 gündür mağdur durumdayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

Vodafone ev interneti başvurumu ayın 6 sında yaptım bugün 19 u olmasına rağmen kurulum için kimse gelmedi. Müşteri temsilcilerini 5 kez aradım 2 gün içinde randevu için arayacaklarını ifade ettiler fakat kimse aramadı. Bu süreçte evimde İnternet olmadığı için ek paket almak durumunda kaldım ve mağdu...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum hala düzgün bir tarih vermedi. Başvuru sırasında satış temsilcisi tarafından 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak daha sonra farklı bir müşte...

Vodafone Net’ten Yeşilevler Mahallesi’indeki adresimize fiber internet başvurusu yaptık. İlk aradığımızda bize 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Biz kendilerini aradıkça, 16’sından beri her gün “yarın” di...

11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net Fiber hizmeti için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, Zafer Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:62 Kosova Apartmanı No:Z103 adresinde halen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 18878452. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. R***...