Vodafone Net kurulum

Samsun Tekkeköy Kababürük Mahallesi’nde annem için aldığım Vodafone Net evde internet hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık iki hafta önce yoldan geçen bir kamyon eve gelen internet kablosunu kopardı. O günden beri defalarca (10’dan fazla) Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve ka...

28 Eylül tarihinde, İstanbul Esenyurt adresimde yeni Vodafone Net evde internet kurulumu için 16.00-18.30 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. 18.33’te M**** Hanım tarafından arandım, bana sadece “Sizi arayacaklar” dedi fakat kimse aramadı. İptal etmek istediğ...

Vodafone ev interneti kurulumum 48 saat önce Kartal Soğanlık adresinde yapıldı, ancak internet bağlantısı bir türlü açılmadı. Kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri numaram: 18893347. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bir türlü ...

10 Eylül’de Vodafone evde internet adres değişikliği başvurusu yaptım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen yeni adresimde (İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi 7302 Sokak No:141 k:5 d:11) kurulum hala yapılmadı. Her aradığımda (toplamda 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım) “ekiplere aciliyet iletildi,...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmeti kapsamında, kurulum sırasında modem cihazı için benden 110 TL ücret alındı. Sözleşmem bitip internet aboneliğimi kapattırdım, ancak yaklaşık 60 gün önce tekrar cihaz parası olarak 509,17 TL talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli...

13 Eylül'de Vodafone Net evde internet hizmetim için Diyarbakır Yenişehir adresine nakil talebinde bulundum. Sürecin başında modemi kargolamam istendi ve modemi teslim ettim. Sonrasında servis kuruluma geldiğinde 'modemsiz kurulum' olarak işlem girildiği söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle...

27 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone Fiber ev interneti kurulumum için 13:00-18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği mesajla bildirildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi A** E**** Caddesi No:25 Daire:2...

27 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Pendik'teki evime Vodafone tarafından modem kurulumu için gelen ekipten ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Kurulum için gelen kişiler, evimden arabamın anahtarını alıp götürdüler. Olayın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmedi ve...

19.09.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım (Müşteri No: 18887662). Kurulumun yapılacağı adres Samsun Yeni Mahalle. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet kurulumu için herhangi bir randevu oluşturulmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Bu süreçt...

17.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum için randevu oluşturulduğu söylendi, fakat gelen saha elemanı, eşim evde olmasına rağmen kapıyı çaldığını ve kimsenin açmadığını iddia etti. Sonrasında ise 'Abi cuma gün...

Vodafone Net tarafından 2025 Bahar Fiber 100 Geçiş Kampanyası (v1 100) kapsamında aranarak yaklaşık 500 TL civarında bir fiyat ve altyapımın fiber destekli olduğu bilgisi verildi. Bu şartlarda teklifi kabul ettim ve kurulum Yalova Çınarcık adresinde gerçekleştirildi. Ancak, modem bağlantısı sonrası ...

Vodafone Net Fiber başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir aydır evime kurulum yapılamadı. Adresim: Şanlıurfa Eyübiye Batıkent Mahallesi 8904. Sokak 14G No:10. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başvurumun iptalini talep ettim fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve başvurum hâlâ iptal edil...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için randevu tarihi olarak çarşamba günü belirlendi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İzmir Bornova’da ikamet ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, b...

Ağustos 2025 döneminde Bornova/İzmir adresimde Vodafone Fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemlerim evde kurulum sırasında tamamlandı; ancak yaklaşık 2 aydır eksik evrak gerekçesiyle tarafıma sürekli bildirimler yapıldı. Evraklarımı uygulama üzerinden defalarca göndermeme rağmen, eksik o...

Vodafone Fiber internet başvurumu Salı günü yaptım (Müşteri No: 0018893001). Kurulumun Tokat, Zile, Kahya Mahallesi’indeki adresimde gerçekleşmesini beklerken bugüne kadar hiçbir şekilde randevu verilmedi ve kurulum ekibiyle iletişime geçilmedi. Defalarca canlı destek üzerinden görüşme yaptım, hızla...

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce montaj ekibi geldi, ancak bir kabloyu unuttuklarını ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana defalarca aramama ve her seferinde “yarın geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Ben bir perakende mağazasıyım; kameralar...

21 Eylül’de Ankara Sincan’da Vodafone Limitsiz Ev İnterneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 24 saat içinde saha ekiplerinin arayacağı ve 4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süre...

9 Eylül 2025'te tarife değişikliği ile fiber internete geçiş istedim ve bu süreçte Türk Telekom yetkilisi portu daireme bağladı. Ardından 16 Eylül Salı günü Vodafone modem ve kurulumu tamamladı ama neden bilmiyorum, bir türlü aktivasyon açılmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, oyalıyor. Bayil...

11 Eylül tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 2 ila 4 gün içinde iletişime geçilerek kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Yaklaşık 10 gün sonra ben aradım ve aciliyet bildirileceği...

Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. 13 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Sözleşme için adresime gelindi ve 2 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Büyükçekmece’de bulunuyor. Müşteri numaram: 18878...