to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir evimde Vodafone VDSL ev interneti hizmetini kullanıyorum ancak performanstan hiç memnun değilim. Sürekli bant genişliği daraltması yaşıyorum, hız testlerinde sonuçlar yüksek çıksa da gerçek kullanımda internet hızı ve performansı sürekli düşük kalıyor. Asıl problem ise adresimdeki alty...
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Gün olarak 03.01.2026 olmasına rağmen sabah saatlerinde sona erdirilmiş. Hem fiyat farkı hem de sürecin yanlış bilgilendirme yapılmadan ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...
"Sorun giderildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim. Mevcut tarifem için aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdümün yenilenmesi sürecinde benden aylık 609 TL tale...
"Çok teşekkürler. Beni arayan yetkili sorunu çözdü çok memnun oldum marka ile ilgili düşüncelerim çok olumlu artık"
Vodafone evde internet müşterisiyim. Dört gün önce internet hızım aşırı yavaşladığı için müşteri hizmetlerini aradım, modemi resetlememi istediler. Re...
"Şikayetimi belirttikten sonra müşteri hizmetler temsilcisinden geri dönüş sağlandı çözüm merkezinden bu seferki arkadaş gayet yetkili bir arkadaştı o yüzden ona teşekkür ediyorum eline sağlık hemen işimi halletti Gazi indirimi uyguladı bunun için mutluyum."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 0005251234 numaralı hesapla 16 Mbps devam kampanyasını yaklaşık 250 TL civarında bir faturayla kullanıyorum. Taahhüdüm 24.12.2025 tarihinde bitiyor. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma telefonla, yeni modem de dahil olmak üzere 330 TL civarında bir ücretle taahhüdümü ye...
1 - ) 01 Kasım 2025 tarihinden bu yana Vodanet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız ciddi sorunlar hakkında Vodafone Türkiye Yönetim Kurulu’nun ve Teftiş Birimi Başkanlığı’nın doğrudan devreye girmesini talep ediyoruz! Çanakkale Merkez’de kullandığım Vodanet hizmetinizle ilgili yaptığımız telefon görüş...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, Vodafone’un kendi internet hattından beni arayarak yeni bir kampanya teklif ettiler. Görüşmede, ilk 5 ay ücretsiz, sonrasında ise aylık 540 TL ödeyeceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ben de o anda hemen onay vermeyeceğimi, düşüneceğimi ve...
Vodafone ev interneti 35 Mbps tarifemi yaklaşık 300 TL (299 TL) ödeyerek kullanıyordum ve bu tarifenin bitiş tarihi olarak 20.11.2025 bilgisi verilmişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı hız ve benzer koşullardaki paketler için 500, 600, 800 hatta 900 TL’ye kadar teklifler sunuldu. Bu dur...
20 Kasım 2024 tarihinde başlayan ve 20 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan 0018611999 numaralı internet hizmetimin iptali için, 19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebim üzerine hizmetim kısıtlandı ve iptal edildi. İptal işlemimle ilgili olarak 0850 542 5...
2017 yılından beri Vodafone Net evde internet abonesiyim. Eylül ortasından itibaren, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan tarifemde ve ücretimde d...
Merhaba, Vodafone net internet kullanıcısıyım. 14 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem bitecekti. Vodafone kampanya birimi tarafından arandım, Mbps hızımın arttırılarak paket fiyatında 20 TL indirim yapılacağı paket teklifi sunuldu. Paket teklifini kabul ettik, modem değişikliği olacağının bilgisi ve...
Vodafone Net evde internet müşterisiyim ve İzmir/Aliağa’da 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. Taahhüt sürem yarın sona erecek ve son faturamda 585 TL gibi oldukça yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadım. Farklı bir operatöre geçmeyi düşünmekteyi...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmeme rağmen, hâlâ yabancı numaralardan aranıyorum. Hattım yabancı numaralara kapalı olmasına rağmen, Vodafone’un kendi aramaları nedeniyle bu engel de işe yaramıyor. Günde 3-5 kez bu şekilde aranıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. ...
"Çok teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti hattım üzerinden, taahhüt yenilemesi kapsamında bana bir hediye çeki tanımlandığı bildirildi. 28 Eylül'den beri, bu hediye çekin...
Mayıs ayında taahhüdüm bittiğinde 50 Mbps hizmet alıyordum ve Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim paketlerde 100 Mbps teklif edildi. Bu hizmete geçerek taahhüdümü yeniledim. Fakat sonrasında yaptığım hız testlerinde hiçbir zaman 100 Mbps alamadığım için kayıt oluşturdum. Servis ekipleri bin...
Konu: Yanıltıcı Satış Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğimi telefon görüşmesi üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisine özellikle 1000 Mbps (1000 download / 1000 upload) hızındaki paketi istediğimi defalarca belirttim. G...
Adresimde halihazırda 200 Mbps internet paketi kullanmaktayım. Ancak hız değerlerim 100 Mbps indirme (download) ve 200 Mbps yükleme (upload) olarak görünmektedir. İlk abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede tarafıma şu şekilde bilgi verilmiştir: 200 Mbps paket: 200 i...
"Vodafone Net tarafından arandım. Gerekli açıklama ve özür tarafıma yapıldı. Konu ile ilgili hukuki süreç başlatacaklarını ve süreçten haberdar edileceğimi bildirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 29.07.2025 tarihinde 0 (850) 542 95 46 numaralı Vodafone Net kampanya birimi tarafından arandım. Ta...
Vodafone ev internetimde tarife ve altyapı değişikliği başvurusu yapmak istedim. Teknik ekip, apartmanımızda Türk Telekom altyapısının uygun olduğunu ve Vodafone’un bu altyapıyı kullanabildiğini belirtti. Ancak başvurularımda, önce kontrol edilip uygun olduğu söyleniyor ve kampanya paket birimine ak...
"Hızlı şekilde iletişim sağlandı. Bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim."
Vodafone Net Kampanya biriminden 0850 542 95 46 numaralı telefondan 30.07.2025 12:26'da aranarak taahhüdüm bitmesine 3 ay olmasına rağmen yenileme yap...
Vodafone evde internet VDSL müşterisiyim. Binama fiber döşendiği için VDSL hattım iptal olmuş, fibere geçiş yapmam gerektiği söyleniyor. Tamam, fibere geçiş yapalım diyorum; ancak altyapıyı fiber olarak göremediklerini belirtiyorlar. Teknik birim ekranlarından fiber olarak görülüyor, fakat kampanyal...
"Bizi arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz hızlı ve çözüm odaklı yaklaştı."
0016910746 kullanıcı kodlu Vodafone Evde İnternet müşterisiyiz. Yıllık taahhütnamemizin bitmesine 3 gün kalmasına rağmen Vodafone Müşteri Hizmetleri, ...
"Görüşmelerimiz sonucunda ilgili sorun düzeltilmiştir. Teşekkürler..."
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
