to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hattım üzerinden, taahhüt yenilemesi kapsamında bana bir hediye çeki tanımlandığı bildirildi. 28 Eylül'den beri, bu hediye çekini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden göremiyorum. Tarafıma SMS ile "hediye çekinizi Yanımda uygulamasında görebilir, 17'sine kadar kullanabilirsiniz" şeklinde bilgilendirme geldi; fakat uygulamada ilgili kod hiçbir şekilde görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve iptal birimini defalarca aradım, her seferinde "talebiniz oluşturuldu, size dönüş yapılacak" denilerek bekletildim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında "Bana Ne Var" kısmını sürekli kontrol etmeme rağmen hediye çeki kodu hâlâ görünmüyor. İptal birimi de dahil olmak üzere hiçbir birimden çözüm alamadım. Talep numaram: 211115955
Hediye çekimi kullanmak istediğim halde, kod tarafıma ulaştırılmadığı için mağdur ediliyorum. Taahhüt yenilemesi kapsamında sunulan bu kampanya ödülümün, en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yaptım ve bu kapsamda 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazanacağım belirtildi...
Yorumlar