Vodafone Abonelik İptaline Rağmen Sürekli Aranıyorum Çözüm Bulamıyorum

Yaklaşık 3 aydır Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmeme rağmen, hâlâ yabancı numaralardan aranıyorum. Hattım yabancı numaralara kapalı olmasına rağmen, Vodafone’un kendi aramaları nedeniyle bu engel de işe yaramıyor. Günde 3-5 kez bu şekilde aranıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Beni arayan Vodafone kampanya birimine, “Beni günde 5 kere neden arıyorsunuz, bunu nasıl iptal edebilirim? ” diye sordum. Ancak bana “Numaranızı değiştirmezseniz sürekli aranırsınız” şeklinde bir cevap verildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Talebim, yabancı numaralardan tamamen aranmamın engellenmesi ve Vodafone’un ev interneti kampanyaları için artık beni aramaması yönündedir. Aboneliğimde taahhüt sürem de sona ermiş durumda. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.