to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Telefonla Canlı Temsilciye Ulaşmak Neredeyse İmkansız
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanmanın neredeyse imkansız hale getirilmesini kınıyorum. Telesekreteriniz yaşadığımız sorunları çözemiyor ve doğal olarak müşteri temsilcisine de bağlamıyor.
Sadece on saniyelik bir işlem için dakikalarca telesekreter menüsünde uğraşmaktan halk olarak bıktık. Müşteri odaklı olması gereken bir bankanın, canlı temsilciye erişimi bu kadar zorlaştırmasını kabul etmiyorum ve acilen müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmayı kolaylaştıracak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
