Vodafone Net iptal işlemi süreç

Vodafone Net ev internetim için Şubat 2026 ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, bugün saat 17.45 sularında arandım ve tarafıma paket yenilemesi yapılacağı söylendi. O an boşta bulunup kabul ettik ancak üzerinden 2 dakika bile geçmeden bu işlemi istemediğimizi, mevcut taahhüdümün ...

Vodafone üzerinden ev interneti kullanmaktayım. İnternet paketimi 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım ancak bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Paket yükseltmesi yapılmadan önce altyapının uygun olup olmadığı söylenmedi, sonra...

Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimi kullandığım adresten 15 Ocak 2025 tarihinde taşındığım için kapatmak ve yeni taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmet alamayacağım belirtildi. Bunun üzerine hem cayma bedelinin hem de kullanmadığım dönemlere ait fat...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. Geçen ay 5 kez, içinde bulunduğumuz ayda ise 3 kez internet tamamen kesildi ve uzun süre bağlantı sağlayamadım. Her kesinti yaşadığımda mağdur olduğum halde...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimi iptal etmek isterken, Vodafone tarafından aranarak bana uygun bir tarife teklifi sunuldu ve ben de iptal kararımı değiştirip bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında herhangi bir yeniden kurulum olmayacağı, mevcut hattım üzerinden kesintisiz şekilde kullanmay...

20.11.2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım, 22.11.2025’te Kocaeli Gebze’de kurulum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra hat aktif görünüyor, tobi üzerinden kontrol ettiğimde de “kurulumunuz tamamlandı, internetinizi kullanabilirsiniz” ifadeleri yer alıyor, ancak bağlantı hızı nere...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında internet kullanırken, tarafıma telefonla ulaşılıp hızımın 50 Mbps’e yükseltileceği ve aylık faturamın 490 TL olacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim ve yeni cihaz ve bağlantı için tekrar aranacağım söylendi. Ancak bu görüşmenin hemen ...

Yaklaşık 6 ay önce taşındığımız yeni evimize mevcut Vodafone Net internet aboneliğimin nakil edilmesini istedim, ancak altyapı uygun olmadığı için nakil işlemi o dönemde yapılamadı ve hattımın dondurulmasını talep ettim. Son iki aydır binamızın altyapı işlemleri tamamlandı, diğer bina sakinleri Türk...

Vodafone ev interneti ön başvurumun iptali için 17 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana iptal işleminin en geç bir hafta içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak verilen süre çoktan dolmasına rağmen hattım hâlâ iptal edilmedi. Her aradığımda sadece bek...

Vodafone üzerinden yaklaşık 3–4 Kasım 2025 tarihinde, Muğla ili Milas ilçesi Boğaziçi Mahallesi 1029 No'lu Sokak 12/13 F Blok adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps sınırsız ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlen aktivasyon yapılmadı. Bu süre içinde ner...

Vodafone Net üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresimde 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, evimdeki fiber altyapıya rağmen fiber kablolara uygun olmayan eski tip VDSL modemi taktı ve hattı da eski VDSL kablosuna bağladı. Şu anda fiber altyapım olmasına rağmen...

Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir iptal sorunu yaşıyorum. Eylül ayından itibaren nakil işlemi için bekletildim, hiçbir işlem yapılmadı. Ekim ayından itibaren ise hattımı tamamen iptal ettirmek için defalarca kayıt açtırmama rağmen yaklaşık iki aydır oyala...

001***80 internet numarasıyla Kasım ayının ilk günlerinde evime Vodafone Net internet bağlattım. Yaklaşık 15 gün sorunsuz kullandıktan sonra, 10.11.2025 gecesi ev internetimin bağlantısı tamamen gitti ve bir daha hizmet alamadım. 11.11.2025 sabahı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...

17189730 hizmet numarasıyla Vodafone ev interneti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 04.11.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle paket değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede adresimde fiber internet olduğu, modem değişikliği yapılacağı ve saha ekibinin...

Vodafone Net evde internet aboneliğim için 8 Ekim tarihinde Balıkesir Edremit’teki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca, tahminen 25–30 kez aradım ancak her seferinde farkl...

Vodafone Ev İnternet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle Bursa Korupark şubesi üzerinden iptal ettirdim. Şubedeki görevli, telefonumu alarak e-Devlet üzerinden iptal işlemini kendisi gerçekleştirdi ve yeni adresimde altyapı olmadığı için kesinlikle cayma bedeli alınmayacağını açıkça belirtti. A...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin 18 Kasım 2025’te bitecek olan taahhüt süresi nedeniyle, 17 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 0018606454 numaralı aboneliğimin taahhüdüm bittiğinde iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede kayıt açıldığı ve iptal işlemleri için beni arayacakları ...

14.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresimde Vodafone Net Fiber internet kurulumu için randevu verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı. Daha önce de benzer bir başvurumda kurulum geciktiği için iptal etmek zorunda kalmıştım, fakat şu anda sözleşme imzalandığı içi...

8 Kasım Pazartesi günü Vodafone Evde Fiber kampanyası için Küçükpiyale Mahallesi, Beyoğlu/İstanbul adresine başvuru yaptım. Bugün 19 Kasım Çarşamba ve aradan geçen 11 güne rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de kurulum için herhangi bir ekip geldi. Başvurumdan bu yana defalarca Vodafone müşteri ...