Cahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Vodafone ADSL Hizmeti İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Cahide
05 Kasım 16:16
98"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan İnternet İçin İptal Sonrası Fatura Mağduriyeti
Murat
28 Kasım 14:40
42Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Faturam iptal edildi teşekkürler.”
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimi 14.11.2025 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen “yasal bekleme süresi” denilerek işlemin 21.11.2025 tarihinde sonlandırıldığını öğrendim ve bu 1 haftalık süre için, hiç kullanmadığım internet hizmeti adına 117,53 TL tutarında fatura çıkarılmış.
Abonelik yapılırken hiçbir bekleme süresinden bahsedilmezken, iş iptale gelince müşteriyi bilerek oyalayıp ekstra fatura yansıtıldığını düşünüyorum. Kullanmadığım bir dönem için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 0016946953’tür.
Vodafone’dan, iptal talebimden sonra geçen bu 1 haftalık süreye ait ve kullanmadığım hizmet için düzenlenen 117,53 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Vodafone ile devam etmeyi bırakın Vodafone bayisinin önünden dahi geçmeyeceğimi belirtmek isterim.
28 Kasım 15:07 (Şikayetten 26 dakika sonra)
28 Kasım 15:28
28 Kasım 15:29
Murat
28 Kasım 15:54
Benzer Şikayetler
Abonelik İptali Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet
Oğuzhan
12 Kasım 11:07
164Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin iptali için 10.11.25 tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde 7 gün içinde aranacağım söylendi, fakat zaten iptal ettirmeyi düşündüğüm bir hizmet için b...
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgi Verilmeden Yansıtılan Cihaz Ücreti Ve Devam Eden Bağlantı Sorunları
Arzu
20 Ekim 17:33
114"Sorun giderildi faturam iptal edildi teşekkür ederim"
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net İptal Ücreti Olmamasına Rağmen Ücret Yansıtıyor
Serkan
28 Ağustos 2023 20:01
215Vodafone ev interneti hizmetimi yeterli hız sağlanamadığı için kapatmak istedim. Taahhüdümün dolmasına 1 ay vardı. Haziran sonunda bitecek aboneliğimi...
Emel sonuçtan memnun değil
Kapatılan İnternet Hattıma Haksız Fatura Çıkarıldı, İptalini İstiyorum
Emel
06 Kasım 15:45
18828 Ekim 2025 tarihinde Vodafone evde internet (50 MB) hizmetimi kapattırmak için çağrı merkezi ile iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de kesinlikle internetimi kapattırmak istediğimi ve farklı bir firmaya geçeceğimi açıkça belirttim. Çağrı merkezi yetkilileri, bu tarihten itibaren faturalandırılmay...
kapatilan-internet-hattima-haksiz-fatura-cikarildi-iptalini-istiyorum-2.jpg
kapatilan-internet-hattima-haksiz-fatura-cikarildi-iptalini-istiyorum-1.jpg
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar