to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. Geçen ay 5 kez, içinde bulunduğumuz ayda ise 3 kez internet tamamen kesildi ve uzun süre bağlantı sağlayamadım.
Her kesinti yaşadığımda mağdur olduğum halde, Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve somut bir işlem yapılmadı. İptal etmek için hem yazılarak hem arayarak iletişim kurduğumda ikisi tarafından da iptal işlemi yapamıyoruz deniyor bu ne demek? Ben bu markayı daha fazla kullanmak istemiyorum.
Bu hizmette yaşadığım sürekli kesintiler ve çözümsüzlük nedeniyle, Vodafone ev interneti aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
