to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. Geçen ay 5 kez, içinde bulunduğumuz ayda ise 3 kez internet tamamen kesildi ve uzun süre bağlantı sağlayamadım.
Her kesinti yaşadığımda mağdur olduğum halde, Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve somut bir işlem yapılmadı. İptal etmek için hem yazılarak hem arayarak iletişim kurduğumda ikisi tarafından da iptal işlemi yapamıyoruz deniyor bu ne demek? Ben bu markayı daha fazla kullanmak istemiyorum.
Bu hizmette yaşadığım sürekli kesintiler ve çözümsüzlük nedeniyle, Vodafone ev interneti aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Üç gün öncesine kadar internetim birden kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, daha sonrasında ertesi gün sabah olmak üzere teknik destek ekipleri gelip kontrol sağladı fakat herhangi bir sıkıntının olmadığı söylendi. Daha sonrasında iki gündür tekrar ara sıra kesintiler oluyordu, bugün tamamen k...
Sayın Vodafone müşteri hizmetleri bu şikayet, son altı ay boyunca Vodafone ev interneti hizmetimle karşılaştığım sürekli sorunları dile getirmek ve memnuniyetsizliğimi ifade etmek için yazıyorum. Müşteri desteğinizden yardım istemek için birçok kez başvurmama rağmen, sorunlar devam ediyor ve çözüme ...
3 aydır internet kesintisi sorunu yaşıyorum ve bir çözüme ulaşılamadı. Her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, 'Haklısınız, kopmalar mevcut' diyorlar ama sorun hala devam ediyor. Bir çözüme ulaşılamadı; iptal etmek istediğimde her gün artan cayma bedeli çıkıyor karşıma. Bunun sorumlusu Vodafone ...
Merhabalar Yaklaşık 3 haftadır Vodafone ev interneti ile alakalı sorun yaşıyorum. Herkesin bildiği gibi defalarca kez (kayıtlar mevcut) müşteri hizmetlerini aradım, beni oradan oraya aktardılar. Aciliyetini belirttik dediler. Hemen dönecekler dediler. Ama hikaye, gittim bayiye, biz ev interneti hakk...
Yorumlar