3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Vodafone fiber net 50 Mbps paketini Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi'nde kullanıyorum. 3 gündür internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Vodafone fiber net 50 Mbps paketini Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi'nde kullanıyorum. 3 gündür internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

25.08.2025 tarihinden beri Nevşehir Merkez Cevher Dudağı Mahallesi Acarkent Sitesi e Blok Kat 4 No 10 adresindeki evimde Vodafone İlkbahar Bahar Kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Bölgedeki fiber altyapı değişikliğinden sonra diğer operatörler hizmet vermeye başlarken, ...
Yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana Aydın Kuşadası’ndaki evimde Vodafone internet hizmetim çalışmıyor. 1 aydır internet bağlantısı hiç yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bakım olduğu, ekiplerin ilgileneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir çö...

Vodafone evde fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 0017891680). İzmir Bornova Çınar Mahallesi'nde yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de 29.08.2025 tarihinde saat 11:00'den itibaren 6 saattir internetim yok ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evden çalışıyorum ...

09.08.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Üst kattaki daireye internet bağlantısı yapılırken bizim kablomuz kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımda aciliyet belirttiğim halde...

28 Ağustos'ta 0545*****61 telefondan ev interneti ( Abone no; 0018101699) ile ilgili arandım. Paket değişikliği teklifi olduğunu söyledi. Bende kabul ...

Vodafone Net üzerinden 100 megabit sınırsız internet başvurusu yaptım. 3 gündür sabit bir internetim yok ve kurulum henüz gerçekleşmedi. Kurulum adresim: Zafertepe Mahallesi, 543 Sokak 11_15, Kat 3 Daire 7, Konak/İzmir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dön...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür (İstanbul, Arnavutköy Anadolu Mahallesi) internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de ara ara bağlantı sorunları yaşadım, ancak bu sefer hiç internet yok. Müşteri numaram: 0010691416. Son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece robot ...
16 Ağustos’tan bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimiz Kepez/Antalya Yenimahalle’de kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu: Kimi zaman kabloların bırakıldığını, kimi zaman doğalgaz çalışmasından kaynaklandığını söylediler. Özellikle belirtmek ...

24 Ağustos’tan bu yana Vodafone Net ev internetim (Isparta/Merkez/Ayazmana Mah.) tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum yok. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hi...

19 Ağustos Salı günü Vodafone Net'e başvuru yaptım. Adres teyidi için 21 ve 22 Ağustos’ta tekrar aradım ve bana 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Pazartesi gününden beri her gün Vodafone'u arıyor, mail atıyor ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sürekli çağrı açıl...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 5 gündür tamamen bağlantı alamıyorum. Isparta Merkez Ayazmana Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim kesildi ve bu süre boyunca hiç erişim sağlayamadım. Hizmetime ait müşteri numaram: 0018392597. Sorunun çözümü için Vodafone Net mü...

Aliağa Örnekkent 1014 Sokak No: 7 Daire: 4 adresine yeni taşındım ve Vodafone Fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Apartmanımızda Vodafone fiber...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura tahsilatı yapıldı ve toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde binada sadece bende altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak binadaki diğer kul...
Vodafone ev internetine 9 Ağustos tarihinde fiber internet için başvurdum. Başvururken sokağımda fiber olduğunu söylediler (ben altyapı sorguladığımda da var gözüküyordu) ve bana fiber paket sundular. Aradan iki hafta geçmesine rağmen modem kurulumu için dönüş yapılmadı. Altyapı sorgulaması yaptığım...

Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat karşı komşumuzun interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen her ay 432₺ fatura ödemesi alınıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşter...

Maalesef Şikayetvar sitesini günlük gibi kullanmak zorunda kaldım. Her gün buraya girip ne kadar kötü bir firma olduğunu belirtiyorum artık. 3 hafta boyunca kurulum için beni beklettikten sonra internet hizmetini sadece 2 gün kullanabildik, ardından 1 haftadır bağlantı yok. Genel arıza çalışması old...

Vodafone evde internet aboneliğimi sonlandırmak istedim çünkü başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, 3 ay taahhüt sürem olduğunu ve “Eğer tekrar bize dönmek isterseniz diye hattınızı donduruyorum, fikriniz değişmezse herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok” şeklinde bilgi ...

1 haftadır Kayapınar Sur Amed Paragon Sitesi'indeki evimde Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturdum. Dün tekrar arandım ve kesinlikle akşam saatlerinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı v...
Vodafone ev interneti “devam yaz kampanyası” kapsamında hizmet alıyorum. Yaklaşık son 1 aydır Ankara, Elmadağ M******* E*** Mahallesi’nde internet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor. Özellikle son dönemde bağlantı tamamen yok denecek kadar kötü; online derslere katılamıyor ve sınava hazırlanamıyorum...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 6 Ağustos’tan bu yana, tam 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta evde bekledim, iki farklı ekip geldi ama hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Modeme suç atıldı, modem değişti, yine de internet gelmedi. 21 Ağus...

Vodafone Fiber ev internetim 25 Ağustos’tan beri, yani 3 gündür kesik durumda. Atatürk Mahallesi 906. Sokak Anadolu Apartmanı No:2/1 Merkez/IĞDIR adresinde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve kısa sürede biteceği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçt...

Vodafone Ev interneti modem kurulumu yapıldı ancak internet yok. İnterneti en kısa sürede sağlayacağız diyorlar ama 4 gün oldu. İnternetimiz bağlanmadı. Mağdur edildik. 4 gündür her gün müşteri hizmetlerini aradım ama bir çözüm olmadı. İşlerimizi internet ile yapıyoruz ancak 4 gündür internet olmadı...

Büyükşehrin en merkezi yerinde Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle en az 10 defa iletişime geçmeme rağmen, her seferinde bölgesel bir sorun olduğu söyleniyor fakat çevremde böyle bir problem yok, yalnızca benim internetim çalışmıyor. Modem, kab...