Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33503126

Uzun Süredir Kesik İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Müslüm
Vodafone Net
28 Ağustos 2025 09:27
309

1 haftadır Kayapınar Sur Amed Paragon Sitesi'indeki evimde Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturdum. Dün tekrar arandım ve kesinlikle akşam saatlerinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ yok. Bu süreçte 570 TL ödeme yaptım, hizmet alamadığım halde fatura kesilmeye devam ediyor. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 0551*****81. Teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir modem değişikliği de yapılmadı. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone ile çalışmayacağımı belirtmek isterim.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
28 Ağustos 2025 09:45 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
28 Ağustos 2025 14:02
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
28 Ağustos 2025 14:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Çözülemeyen Fiber İnternet Kesintisi Ve Ciddi Mağduriyet

profile
Müslüm
Vodafone Net
27 Ağustos 2025 10:44
454

20 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Kayapınar A********* A*** Caddesi Sur Amed Paragon Sitesi’nde bulunan evimde Vodafone Net evde fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün halledilecek” denilmesine rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çö...

1 Destek

Bir Haftadır Devam Eden Kesinti Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İrem
Vodafone Net
25 Ağustos 2025 21:28
219

Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Modem Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net fatura Vodafone Net internet Vodafone Net çalışmıyor Vodafone Net şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri