Kargo Ücretindeki Beklenmedik Artış Ve İade Talebi

Gaziantep’ten Nak Kargo ile 137212 takip numaralı gönderim için başta 1.750 TL kargo ücreti söylendi. Ancak kargoyu getiren Suriyeli kuryeler teslimat sırasında benden 2.500 TL talep etti ve başta belirtilen tutardan daha yüksek bir ücretle karşılaştım.

Kargonun başında söylenen fiyat ile teslimat anında istenen ücret arasındaki bu farkın açıklanmasını ve fazla alınan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretlendirmedeki bu tutarsızlığın incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Nakliye ücreti benim kargomun unutulup teslimat saatinden sonra getirilip nakliye ücreti benden neden alınıyor