Vodafone Ev İnterneti 4 Gündür Bağlanmadı Mağduriyet Yaşıyoruz

Modem kurulumu yapıldı fakat 4 gündür internet yok evde. Vodafone aldığıma bin pişman oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, modem kurulduğu ve sözleşme imzalandığı halde aktivasyon sürecinde olduğumuzu söyleyerek modem kurulumuna ekip göndereceğini söylüyor fakat gelen kimse olmuyor. Ayrıca geri dön...

Vodafone Net internet aboneliği taahhüdümün bitmesine yakın paket değişikliği yaptım. Modemimin değişeceğini söylediler ve interneti bu süre zarfı içerisinde kullanamayacağımı söylediler. Yaklaşık 4 gündür modem kurulumu bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum hızlandırdıklarını söylüyorla...

Vodafone ev internetine başvurdum, 4 iş günü içinde kurulum yapılacak dendi fakat 4 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de soran var. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de işlemlerin devam etmekte olduğunu söyleyip durumu geçiştiriyorlar. Sonuç alamıyorum. Daha kullanmaya başlayamadan böyle sorunlarl...

Vodafone ev internetim,4 gündür yok. İlk gün müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Modeme reset attırdı, uzaktan işlem yapmaya çalıştı, yapamadı. Teknik ekip gönderiyorum dedi gelen giden yok, sonra geri kullanıcı adı ve şifre. Her şey denememe rağmen olmuyor, online çalışma yapıyorum 4 gündür zarardayı...

1 Mart Cumartesi gününden beri Vodafone ev internetine bağlanamıyoruz. Aradık, 24 saat içinde dönüş yapılacak dendi ama kesinlikle hiçbir şey yapılmadı. Ben tekrar aradım, Salı günü modeme kurulum yapmamız lazım dendi. Sonra sistemsel hatadan dolayı SMS gelmiyor, sonra ararız dediler ve ben bir daha...