Webos Axxen 55 İnç Televizyonun Sürekli Açılıp Kapanması Ve Kumanda Sorunu

Mersin Bozyazı’da yaşıyorum ve yaklaşık üç yıl önce Mersin Bozyazı Migros mağazasından aldığım 55 inç WebOS Axxen marka televizyonum, 27 Şubat akşamı saat 23.30’dan beri ciddi bir arıza yapmaktadır. Televizyonun fişini taktığım anda cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, kumandayı ise hiçbir şekilde algılamıyor. Bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyor ve açıp kapatma dahil hiçbir komutu veremiyorum.

Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak hem ürünün henüz çok eski olmaması hem de bu tür temel bir arızanın kabul edilebilir olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Televizyonumun durumuna göre tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da iade gibi uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.