to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ev interneti hizmetimi başka bir internet sağlayıcısına taşımak için 13.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. G...eçiş sürecinin 48 saat içinde sonuçlanması gerekirken bu sürenin sonunda talebim reddedildi. Bu ilk reddin ardından üç kez daha sağlayıcı değişikliği başvurusu yaptım, ancak her s
Vodafone ev interneti aboneliğim için il içinde sadece birkaç kilometre uzağa taşındım ve 12 Ocak 2026 tarihinde yeni ad...resime nakil başvurusu yaptım. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen; şu anda üç gündür evde tamamen internetsiz durumdayız ve süreçle ilgili net b
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 1 Ocak 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aynı site içerisinde, çok uzak... olmayan farklı bir bloga taşındım ve Esenyurt’ta yaşıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresteki internetim hiç bağlanmadı. Bu süre için
Vodafone ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak nakil işlemim yaklaşık 15 gündür yapılmadığı için i...nternet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve mesaj attım. Her seferinde yalnızca özür dileniyor fakat hiçbir ek
Vodafone Net üzerinden kullandığım internet hizmetim için taşınacağım adrese nakil talebimi 24 Aralık 2025 tarihinde olu...şturdum. Bana gelen SMS’te, nakil işleminin 5 gün içinde tamamlanacağı ve internetimin sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hiçbir gelişme yaşanmadı
"Uzun bir sürenin ardından da olsa geri dönüş yapılmasına memnun oldum. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası çok güzeldi. Mağduriyetimin giderileceğine dair söz verildi. Umarım kısa sürede çözüme kavuşurum. Aksi halde Şikayetvar daki görüşlerim tekrar eskisi gibi olumsuz bir pozisyon alır. Şu an için teşekkürler."
"Sezgin Bey benimle iletişime geçerek nakil işleminin ücretsiz yapılması konusunda yardımcı oldu. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine ve Vodafone Net ekibine ve şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır aboneliğim kesintisiz devam ...etmektedir. Kısa süre önce internet aboneliğim için yeni taahhüt yenilemesi
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde, 10 Eylül’den bu yana devam eden işlemler sonucunda bugün tarafıma 2....999 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin ne için alındığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bayi ile müşteri hizmetlerinin tamamen çelişkili açıklamalar yapması neden
"Sorunun çözümüne yönelik yardımcı olundu. Teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde adres değişikliği talebim sırasında ...mağdur edildim. Daha 3 ay önce yenilediğim mevcut tarifemi aynı hız ve şart
Kayseri Melikgazi Selimiye Mahallesi'ndeki yeni taşındığımız evimize yaklaşık bir buçuk hafta önce Vodafone ev interneti... nakil kurulumuna gelen ekip, kablo ve modem kurulumunu son derece özensiz bir şekilde yapıp gitmiştir. Hat kablosunu duvara sabitlemeden, yerden gelişi güzel şekilde çektiler. Şu
Vodafone ev interneti müşterisi olarak, 03.12.2025 tarihinde adres nakil başvurusu yapmama rağmen üzerinden 19 gün geçme...sine karşın işlem hâlâ tamamlanmamış ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için hem iletişim ihtiyaçlarım aksamakta hem de günlük ve iş hayatı
Vodafone internet nakil işlemi istedim. Ertesi gün pazartesi aradılar. Cuma günü adrese taşınacağımı ilettim ve cumaya r...andevu verdiler ve gelmediler. Bir çok kez aradım en sonunda geldiler bu sefer evinizde ont cihazı yok bizle alakalı değil Telekom firması kayıt açtık 1-2 saat içinde gelecek dendi
Vodafone evde internet hizmeti için 189802** hizmet numarasıyla 04.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında i...nternetimin 24 saat içinde bağlanacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut Türk Telekom aboneliğimden çıkış yaptım ancak aradan yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen hiçbir kurulum ekibi
Vodafone ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresim...e nakil talebinde bulunmama rağmen, 5 Aralık’tan bu yana nakil işlemi hâlâ
Vodafone.net 12 Mbps internet aboneliğim için 04.12 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum, ancak günlerdir yeni adresi...mde internet hizmetim başlatılmadı. Sürekli olarak “sahipleri tarafından inceleme yapılıyor” şeklinde aynı içerikte SMS alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. İstanbul Beylikdüz
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresim olan Batm...an Merkez Kültür Mahallesi’indeki adrese internet naklim bir hafta on gündür hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internet hizmeti alamadım. Nakil süreci için tarafıma 650 TL gib
Vodafone Net aboneliğim için 11.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum.... Mevcut adresim olan Bursa Yıldırım Demetevler Mahallesi b209. Sokak No:1 D
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve 10593403 numaralı hizmetli müşterinizim. 26.11.2025 tarihinde İstanbul Fatih’tek...i yeni adresime internet nakil talebi oluşturdum ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “yarın ge
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 21 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağ...men nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve her gün bir sonraki güne ertelendiği söyleniyor. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ekiplerin ertesi g
Vodafone Net'ten taşıma talebi oluşturdum. 1 hafta önce, yeni adresinize mo...deminizi götürmeden işlem yapabiliyoruz denildi. Sizde olan modemi de MNG K
Dört gün önce Vodafone’dan yeni bir adrese fiber internet nakil başvurusunda bulundum. Şirketten bir ekip eve geldi, ger...ekli işlemleri yaptı ve internet çalışır duruma geldi. Ancak ekip aynı gün birkaç saat sonra evden ayrıldıktan sonra internet bağlantısı kesildi ve tekrar çalışmadı. Müşteri hizmet
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 24 Kasım tarihinde adres değişikliği ...nedeniyle hizmet nakli başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 650 TL
Vodafone ev interneti aboneliğimin 100 Mbps’lik hizmetini yeni adresime nakil ettirmek için 28 Kasım’da müşteri hizmetle...rini aradım ve ev adresimi doğru şekilde iletmeme rağmen müşteri temsilcisi adresi sisteme yanlış girmiş. Daha sonra hatasını fark edip düzelteceğini ve beni tekrar arayacağını söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
