to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunumu kısa sürede ulaştırdınız kolaylıklar dilerim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 Ocak’tan beri yaklaşık 20 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca internetin tamamen kesi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım hattımda 27.01.2026 tarihinden beri, ...yani 9 gündür tam kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmamasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ilgili t
"Merhaba, Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı şekilde ele alınması ve kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması beni gerçekten memnun etti. Özellikle geri dönüş hızınız, teknik ekibin ilgisi ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net biçimde gösterdi. Bu yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim çok kısa sürede giderilmiş oldu. Başta süreci yöneten ekipler olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Bu tür hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışının devam etmesini temenni ederim."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Dün gün içinde ev internetim tamamen ...kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi
Vodafone Net iş yeri interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve Aralık ayından bu yana ciddi şekilde mağdu...r ediliyorum. Aralık ayında iş yerimde kullandığım internet yaklaşık üç, üç buçuk hafta boyunca tamamen kesildi. O dönemde tarafıma internetin 8 Ocak’ta geleceği bilgisi verildi; i
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ı...şığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiyim. Tokat Turhal’da kullandığım hattımda 4 aydan fazladır internet tamam...en yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir somut adım atıl
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 6 gündür nakil işlemi yaptırmak istiyorum, ancak sistemde arıza kaydı ...olduğu gerekçesiyle nakil talebim alınmıyor. Taşındığım için eski adresimde interneti kullanamıyorum, yeni evimde de bu nedenle internet bağlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl
Altyapısı Türk Telekom’a ait olan Vodafone Evde Net 100 Mbps internet hizmetini kullanıyoruz. 28 Ocak Çarşamba 2026 tari...hinden bu yana İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Tepe Yolu Caddesi No: 1–3 adresindeki evimizde internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Aradığımızda her seferinde genel arıza olduğ
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım limitsiz fiber ev internetim 29 Ocak tarihin...den beri çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyoru
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 30.01.2026 tarihinde saat 04:19’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım ...ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet/sözleşme numaram 0018071834’tür. İkamet ettiğim adreste altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, 10 dairelik binamızda tüm k
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 6 gündür kesintili olarak geliyor hiç kullanılamamaktadır. 28.01.2026... tarihinde 222761435 numaralı arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafıma, sorunun en geç 48 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmesine rağmen, verilen süre çoktan geçmesine kar
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen yok ve b...u süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arızanın giderilmesi için kayıt oluşturttum. Görüşmelerimde ekiplerin uzaktan kontroller yaptığını, sorunu bu şekilde çözeme
Vodafone internet var, yeni sözleşme yaptım. Ona rağmen her ay boşuna para ödüyorum. İnternet var, bağlantı sürekli kesi...liyor; çocuklar kullanamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, belki 30 kez güncelleme yaptılar, bir daha olmaz diyorlar. Hep öyle diyorsunuz, ekip gönderin, yerinde baksınlar. Ben s
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Fatih’teki adresimde internet h...izmeti alamıyorum ve bu kadar uzun süredir hiçbir somut çözüm sunulamaması hem öfke hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza old
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kablo... arızası olduğunu, bu kablo sorununu benim kendi imkanlarımla gidermem gerektiğini söylediler ve herhangi bir teknik destek sağlamadılar. Daha önce de adrese ekip geldi ancak sorun
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 28 Ocak 2026 tarihinden beri Mala...tya Battalgazi’deki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve o g
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde 26.01.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Günlerdir hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum ve “genel arıza” denilerek sorun çözülemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece bölgede genel arıza olduğu söyleniyor
Vodafone evde internet aboneliğimde 28 Ocak 2026 saat 19.53’ten bu yana 36 saati aşan bir internet kesintisi yaşıyorum v...e bu süre boyunca evde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 222747328 numar
Vodafone Net üzerinden Samsun Atakum Ömür Evleri’indeki adresimde 50 Mbps ev interneti kullanmaktayım. 27 Ocak 2026 tari...hinden beri, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçb
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 5 gündür komple binada internet kesintisi ya...şıyoruz. Bu süre içinde ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Balıkesir Edremit’te 27.01 Salı sabahından beri, yani 4 gündür tamamen interne...tsizim. Sabah internet olmadığını fark eder etmez arıza kaydı açtım ancak o günden beri bağlantı hiç gelmedi, hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya
Uzun zamandır Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps hızındaki ev internetimde, hiçbir zaman taahhüt edilen hızı a...lamıyorum. Ancak asıl önemli sorun, daha önce kablosuz şekilde sorunsuz bağlanan televizyonumun artık modeme bağlanamaması ve bunun sürekli hale gelmiş olmasıdır. Aynı televizyon v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
