to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve Ocak ayından beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftada 3–4 gün in...ternet bağlantım tamamen gidiyor, erişim sağlayamıyorum. Evde kullandığım internet için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet ala
Vodafone Net sabit internet müşterisiyim. 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir ...şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerine ulaştığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak buna rağmen internete bağlanamıyorum. Sonraki dene
Vodafone Net üzerinden “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024_v1 50 Mbps_S” paketini kullanıyorum. 29 Ocak 202...6 tarihinden bu yana kablo arızası nedeniyle evimde tamamen internet yok, yaklaşık bir haftadır internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
"Süreç çok uzundu çözüldü"
Vodafone Net üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetinde 23 Ocak’tan beri IP arızası yaşıyorum. IP sürekli gi...dip geliyor, bağlantım kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uzaktan kurulum yapılarak geçici bir çözüm sağlandı ancak bu işlemden yaklaşık 3 saat sonr
01.02.2026 Pazar gününden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik, 4 g...ündür evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açmalarına rağmen her sef
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 Şubat Pazartesi gününden bu yana evimd...e internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte özellikle evde öğrencim olduğu iç
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Müşteri numaram 0017832186, abonelik G***** A****** ad...ına kayıtlıdır. 17 Ocak 2026 tarihinden bu yana, İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Ercan Sokak’taki adresimizde internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerin
Vodafone Net ev internetimi Sultangazi’deki iş yerimde kullanıyorum ve 02.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren inte...rnet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum işimi yapamamama, ciddi zaman ve iş kaybına neden oluyor. Sorunu iletmek için defalarca müşt
Ödenmemiş hiçbir faturam olmamasına rağmen 4–5 gündür sık sık internetim kesiliyor ve şu anda da kesik. Biraz önce müşte...ri hizmetlerini aradım, çalışmadan kaynaklı arıza olduğunu söyledi. Gecenin bu saati ne çalışması, anlamıyorum. Müşteri numaram 0011056019. Vodafone pişmanlıktır, canları istedikle
16851856 numaralı Vodafone Net aboneliğimde, bugün itibarıyla modemim kırmızı ışık yakarak tamamen internetsiz kaldı. Vo...dafone tarafından daha önce bölgemde çalışma olduğuna dair SMS almıştım; ancak internet kesintisi başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde can
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay en az 7–8 gün b...oyunca internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturam tam ve eksiksiz bir şekilde kesilmeye devam ediyor. Bugün yaşanan kopmalar nedeniyle
Vodafone Net üzerinden İstanbul Kağıthane adresimde 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır h...ızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor, özellikle son 10–15 gündür 20 Mbps hızı bile zor görüyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, Ankara Çankaya’daki adresimde 3 gündür tamamen internet erişimi yok. Bağlantı hi...ç gelmiyor ve bu süre boyunca evdeki interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom a
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendinin ilgisinden ve konuya yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone evde internet 16 Mbps ndsl sabit paket kullanıyorum. 21 Ocak 2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, ...hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıt sist
Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır ev internetimde kesintisiz ş...ekilde sorun yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen özellikl
"Çok kısa sürede şikayetimi çözümlediler müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilci oldukça kibardı ve çözümcül yaklaştı teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde interne...t erişimi sağlayamıyorum. 29.01.2026 Perşembe gününden bu yana İzmir Konak
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunumu kısa sürede ulaştırdınız kolaylıklar dilerim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 Ocak’tan beri yaklaşık 20 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca internetin tamamen kesi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım hattımda 27.01.2026 tarihinden beri, ...yani 9 gündür tam kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmamasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ilgili t
"Merhaba, Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı şekilde ele alınması ve kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması beni gerçekten memnun etti. Özellikle geri dönüş hızınız, teknik ekibin ilgisi ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net biçimde gösterdi. Bu yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim çok kısa sürede giderilmiş oldu. Başta süreci yöneten ekipler olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Bu tür hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışının devam etmesini temenni ederim."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Dün gün içinde ev internetim tamamen ...kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi
Vodafone Net iş yeri interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve Aralık ayından bu yana ciddi şekilde mağdu...r ediliyorum. Aralık ayında iş yerimde kullandığım internet yaklaşık üç, üç buçuk hafta boyunca tamamen kesildi. O dönemde tarafıma internetin 8 Ocak’ta geleceği bilgisi verildi; i
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ı...şığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
