to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay üzerinden hem cep telefonu hattım hem de aynı numaraya bağlı evde internet fiber aboneliğim için otomatik ö...deme talimatı vermiş durumdayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her iki faturam da sistem tarafından zamanında ödenmedi ve bu nedenle her iki fatu
Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım ancak her tarife yükseltme döneminde aynı sistem mağduriyetini yaşamaktan bıktım. ...Nisan ayı başında Vodafone’un teklifi üzerine mevcut 200 Mbps olan fiber evde internet paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Buna rağmen 1 Nisan’dan bu yana, vaat edilen 1000 Mbps hı
Vodafone evde fiber internet aboneliğim kapsamında Antalya Muratpaşa Dutlubahçe Mahallesi 777. Sokak'taki adresimde 5 gü...ndür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde sürekli “internet bağlantısı yok” hatası almama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 5 gündür evde internet kullanamıyorum;
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre... boyunca internet hizmeti hiç gelmedi. Evden çalıştığım için bu durum beni iş anlamında ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tobi üzerinden robota yönlen
Vodafone Evde İnternet Fiber 50 Mbps aboneliğimde yaşadığım bir fatura ve kısıtlama problemi nedeniyle mağduriyetimi bel...irtmek istiyorum. Ocak ayı faturamı ödemek istiyorum ancak sistemde herhangi bir borç görünmediği için ödeme yapamıyorum, buna rağmen internetim kısıtlanıyor. Bu sorun 15.01.2026
Vodafone Net’ten Evde Fiber 1000 paketine, işim için kesintisiz internete ihtiyacım olduğu için Turkcell’den geçiş yaptı...m. İnternet benim için çok önemli olduğundan, risk almamak adına Turkcell’deki sözleşmemi bile bitirmedim ve oraya hâlâ ödeme yapıyorum; üstelik Turkcell hizmetinden memnundum. Baş
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2–3 gündür bağlantıda ara ara kesintiler yaşıyordum, ancak 8 Şubat Paz...ar günü saat 11.00 civarından itibaren internet tamamen gitti ve gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni müşteri temsilcisine yönlen
"Nuran hanım çok kibardı teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliğimin taahhüt süresi yarın itibarıyla s...ona ermektedir. 24 Mbps fiber internet paketi ile devam etmek istememe rağm
"Şikayetim sonuçlandı teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 senedir Tekirdağ Çerkezköy’de Vodafone ev interneti kullanıcısıy...ım. Geçen sene 385 TL ödediğim ev interneti faturam için bugün telefonla ar
"Sürekli sistem hatasından olduğunu söylediler. Fatura kadar indirim tanımladılar. Teşekkürler..."
Vodafone Evde Fiber internet abonesiyim. Kasım ayı faturamın 280 TL olması ...gerekirken, otomatik ödeme talimatım nedeniyle 360 TL olarak tahsil edildiğ
Vodafone Fiber evde internet aboneliğim için dün kurulum yapıldı ve modem b...ağlandı. Ancak kurulumdan yaklaşık bir saat sonra internet bağlantım tamame
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğ...ü, bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde çö
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 ay...dır, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın yarısını bile göremiyorum; hızım çoğ
"Marka şikayetimin ardından sık sık arayarak sorunumun çözümünün takipçisi oldu ve sorunum çözüldü. Gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
25.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında Altıeylül Yıldız Mahallesi'indeki adresime evde fiber i...nternet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası üyelik kaydım oluşturuldu ve bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için hiçbir ekip tarafından aranmadım ve
Vodafone Evde Fiber internet hizmetinde 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğ...imde, müşteri hizmetleriyle hafta başında yaklaşık 10 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede bana 200 Mbps üzeri bir tarife olmadığı söylendi. Ancak Vodafone’un kendi
18 Ekim tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen s...üreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde “ekiplere ilettik” denilerek geçiştirildim ve net bir açıklama yapılmadı. Kuru
Vodafone Net üzerinden evde fiber 1000 Mbps internet almak istedim. Aktif olarak Vodafone’da 4 hattım bulunuyor ve aylık... toplamda yaklaşık 2000₺ ödeme yapıyorum. Buna rağmen bana aylık 519₺ gibi yüksek bir fiyat sunuldu. Hem online başvuru hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce te
Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, cihazı teslim aldığım günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. 12 E...kim'den beri, Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta genel arıza olduğu söylendi ve internet tamamen kesildi. Şu an ise “kulla
Vodafone Evde Fiber 100 internet hizmetini Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Hizmet kurulduğundan beri sürekli olarak inter...net erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi sinyali tam olarak görünüyor fakat internete neredeyse hiç erişemiyorum. Şu anda bile bu şikayeti kendi telefonumun internetiy
Vodafone evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu soru...n düzensiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve çoğu zaman da ilgili birime bağlanamadım. Karşıma muhatap olabilece
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini Ankara/Keçiören’de kullanıyorum. Bugün tarafıma, mevcut hizmet için aylık 609 TL... ödemem gerektiği iletildi. Ancak bu fiyat benim bütçemi oldukça aşıyor; 400 TL’den fazla ödeme yapamayacağımı belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebimi ilettim, fakat
6.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet Fiber paketi için başvuru yaptım. 8.10.2025 tarihinde teknik ekip evime geler...ek modem ve ethernet bağlantısını gerçekleştirdi. Ancak o günden bu yana, yani 8.10.2025 tarihinden beri aktivasyon işlemi tamamlanmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
